فريق كوين ماري يفوز بمسابقة الوساطة الدولية CPR في أول مشاركة له على الإطلاق | التحديات والمعرفة الرئيسية من الوسيط والمستشار والعميل والمدرب

أصبحت مسابقات الرماية أجندة مشتركة لمعظم محامي الغد الطموحين في جميع أنحاء العالم. ومع ذلك ، يتخذ الشكل المعتاد لمثل هذه المسابقات شكل دعاوى صورية أو إجراءات تحكيم ، بينما تظل الوساطة في كثير من الأحيان مجهولا لطلاب القانون الذين لا يزالون في المراحل الأولى من التعرف على مهنة المحاماة. ومن ثم ، بالنسبة لفريق شجاع مكون من ثلاثة طلاب قانون من جامعة كوين ماري بلندن ("QMUL") ، لم يكن لدى أي منهم أي خبرة سابقة في الوساطة ، فإن قرار المشاركة في مسابقة الوساطة الدولية CPR 2021 ("مسابقة CPR") كانت أقرب إلى معمودية حقيقية بالنار.

بالتفكير في تجربتهم في مسابقة CPR ، أصبح من الواضح أن واحدة من أكثر التجارب قيمة كانت الدروس المستفادة من كل من المشاركين ، بالإضافة إلى الممارسين المتميزين لحل المنازعات ("ADR") الذين عملوا كقضاة. لم يقم هيكل المنافسة بمحاكاة التحديات الواقعية فحسب ، بل قدم أيضًا نظرة ثاقبة لعملية الوساطة وعمل كأساس لاستكشاف أفضل الممارسات في الوساطة كمحامين في ADR في المستقبل. وبالتالي ، يود الفريق مشاركة الدروس المستفادة من مسابقة CPR لتحفيز الطلاب على استكشاف ADR من خلال المشاركة في مسابقات الوساطة وتقديم معلومات حول ما تنطوي عليه هذه المسابقات.

وقد مثل الفريق فريق مفاوضات مكون من السيدة جيسيكا سبلندوريو، ماجستير في القانون المقارن وطالب حل النزاعات الدولي ، كمستشار و شكرا. أندرا توفان، ليسانس الحقوق الإنجليزية وطالب القانون الأوروبي ، كعميل ، وكذلك السيدة بارنيان محمدي، ليسانس الحقوق، وسيط. مع مشاركة QMUL لأول مرة في مسابقة وساطة ، فإن أولوية الفريق ، بتوجيه من مدربهم ، السيدة ليليت ناجابتيان، طالبة دكتوراه من مدرسة QMUL للتحكيم الدولي ، كان عليها التعرف على عملية الوساطة وتحسين مهارات الاتصال والتفاوض لديهم بصفة فردية وكفريق واحد.

نظرة عامة على مسابقة CPR

يتم تنظيم مسابقة CPR على أساس سنوي في ساو باولو ، البرازيل. تم إجراء النسخة الرابعة عبر الإنترنت لأول مرة عبر Zoom بين 13 و 21 مارس 2021 ، وجمعت طلابًا من جامعات تقع في أمريكا الشمالية وأمريكا الجنوبية وأوروبا وآسيا وأفريقيا.

تقدم مسابقة CPR للطلاب الفرصة لتعلم وتطوير المهارات العملية للوساطة والتفاوض من خلال لعب الأدوار والمشاركة في نزاع واقعي مقدم إلى الوساطة والذي تمت صياغته من قبل وسطاء ذوي خبرة وممارسين لتسوية المنازعات.

تحدت لجنة صياغة المشكلة المشاركين بنزاع واقعي تجاريًا وجذابًا تم تقديمه للوساطة حيث كان الوقت جوهريًا على الخلفية السياسية للحرب الأهلية وتطور الأزمة الإنسانية. مع تقدم المنافسة ، عكست الأوراق السرية التي تم إصدارها قبل كل جولة تطورًا في المشكلات. أبلغ هذا التطور إستراتيجية الفريق للتعامل مع أدوار العميل والمستشار والحجج التي ستدعم الأدوار المعينة. 

الدروس المستفادة من الأطراف والوسيط

دور الوسيط: التحديات والمعرفة الرئيسية 

كان التعلم المهم من المنافسة هو القدرة على إظهار القيادة في عملية الوساطة والحفاظ على السيطرة على المناقشات ، دون تدخل مفرط ومقاطعة التدفق.

يجب على الطلاب الوسيط المشاركين أن يدركوا حقيقة أن دورهم تيسيري بحت ، وليس لتقديم الحلول ولكن بدلاً من ذلك لمساعدة الأطراف على العصف الذهني للحلول بأنفسهم. لذلك ، ظل الحفاظ على تدفق جيد للمناقشات بين الأطراف من أولويات الطلاب الوسطاء. وإلا فإن التدخلات غير الضرورية يمكن أن تقف في طريق المناقشات المثمرة. 

علاوة على ذلك ، أتاحت المسابقة الفرصة لممارسة الاستخدام الفعال للأدوات المتاحة في الوساطة ، بما في ذلك المؤتمرات الحزبية ومراقبة الجسد واللغة اللفظية والقرائن المرئية واعتبارات التوقيت. كان أحد أهم الاكتشافات هو مستوى المرونة والتفكير المستمر الذي كان مطلوبًا من جميع المشاركين ، وخاصة الوسطاء الذين لعبوا دور "البوصلة" في الغرفة. وسرعان ما تعلم الفريق كيف أن هذه المؤتمرات الحزبية مع الأطراف تمثل فرصة ممتازة لبناء الثقة بين الوسيط والأطراف ولتوضيح الاحتياجات الحقيقية للأطراف ومصالحهم ومخاوفهم في مرحلة مبكرة ، مع الحفاظ على السرية.

أخيرًا ، في دور الوسيط ، تعلم الفريق أن القدرة على فهم اهتمامات الأطراف واهتماماتهم ، حتى عند تقديمها في غضون مهلة قصيرة ، مهمة لإيجاد حل يرضي احتياجات الأطراف ويعالجها. كان التركيز على التقدم أمرًا بالغ الأهمية حيث أصبح من الواضح أن تكرار القضايا من الدورات السابقة سيعطل الوساطة ويحتمل أن يعيق الأطراف عن التوصل إلى حل إيجابي. ومع ذلك ، لا يزال يتعين على الوسطاء المشاركين ضمان شعور الأطراف بالراحة للتعبير عن جميع مخاوفهم في كل مرحلة من مراحل الإجراءات ، حتى لو كان ذلك يعني إثارة القضايا السابقة مرة أخرى.

دور المستشار والعميل في الوساطة: التحديات والمعرفة الرئيسية 

من أجل العثور على حل أو تقدم بنجاح في الوساطة ، من الأهمية بمكان أن تتذكر الأطراف أن الوساطة عملية تيسيرية غير ملزمة و لا نفس إجراءات التحكيم الملزمة ، مثل التحكيم أو التقاضي. تم تصميم الوساطة للسماح للأطراف بمناقشة المصالح وحل مشكلاتهم بشكل مثالي دون تكبد التكاليف الباهظة لعملية التحكيم المطولة.

علاوة على ذلك ، تعلم الفريق أن دور المحامي لا يتمثل في صياغة أفضل الحجج القانونية أو حتى الاستشهاد بالمراجع القانونية لدعم موقف العميل. بدلاً من ذلك ، يجب على المحامي التفكير في كيفية استخدام القانون لدعم مواقف موكله ، من منظور تجاري وقانوني ، وعدم التركيز على الطرف الذي انتهك أي التزام. قد تميل اللغة والتكتيكات الاتهامية إلى جعل الأطراف أكثر توتراً وإعاقة التقدم الهادف في التفاوض على القرارات. من المهم تجنب هذا الفخ وعدم التعامل مع محامٍ معارض في حال سارت الوساطة على هذا النحو - فمن الأفضل التركيز على القضايا والاهتمامات.  

علاوة على ذلك ، يجب إعداد جزء مهم من التفاوض الناجح وتمثيل العميل في الوساطة. بالنسبة للمسابقة ، تطلب هذا الإعداد من الفريق تقييم القضايا الرئيسية في كل مرحلة من مراحل الوساطة وفقًا للمعلومات السرية الجديدة ومناقشة الإستراتيجية حول أفضل طريقة لمعالجة هذه القضايا. كشفت هذه العملية عن نوع الإجراءات العملية التي يجب أخذها في الاعتبار ، وكيف يمكن للمستشار والعميل العمل معًا لتقديم رؤى كل منهما حول القضايا القانونية المعنية والمصالح والاعتبارات التجارية.

في كل من التفاوض والوساطة ، يتمثل جزء مهم من العملية في جمع المعلومات ويمكن أن يكون ذلك من خلال طرح الأسئلة والاستماع إلى الطرف الآخر. بدون هذه العملية ، لا يمكن للمحامي تقديم المشورة الكاملة للعميل بشأن نقاط القوة والضعف في القضية. وبالمثل ، لن يكون العميل قادرًا على تحديد ما إذا كانت هناك خيارات للاستفادة من المصالح وما إذا كانت هناك أي مصالح تجارية مشتركة بين الأطراف يمكن بناء الشهرة عليها. علاوة على ذلك ، تتمثل إحدى نقاط التعلم الرئيسية من محاكاة التفاوض والمنافسة في عدم الخوف من تحدي الرد أو إعادة طرح سؤال عند إجراء استفسارك الأولي ، لا سيما إذا كانت هذه المعلومات مهمة لمصالح الطرف. قد يكون المستشار أو العميل الماهر قادرًا على تقديم إجابة واضحة للغاية تحرف السؤال وتوجه المحادثة إلى موضوع مناقشة مريح.

أخيرًا ، يتمثل التحدي الرئيسي والهدف من وجهة نظر المدرب في مساعدة المشاركين ، عند الضرورة ، على تبني صوت العميل وتحديد اهتماماته والتعبير عنها مع جعله يبدو متوافقًا مع مصالح الفريق الآخر. كان مفتاح نجاح الدعوة للوساطة هو التركيز على الجوانب التجارية للمشكلة ، على الرغم من كل الإغراءات الظاهرة للمحامين في طور التكوين للتألق في الحجج القانونية. لذلك ، يشجع مدرب الفريق الأجيال القادمة بشدة على المشاركة والاستفادة القصوى من تجربتهم في هذه المنافسة وغيرها من مسابقات الوساطة ، حيث توفر تلك المهارات القانونية والتجارية على حد سواء والتي ستثبت أنها لا تقدر بثمن في ممارساتهم المستقبلية.

تم بث الجولة النهائية من مسابقة CPR مباشرةً ويمكن الوصول إليها من هنا

حقق الفريق أعلى الجوائز بفوزه بالمسابقة كأفضل فريق تفاوض ، يتألف من السيدة سبليندوريو كمستشارة والسيدة توفان كعميل ، مع تقدم السيدة محمدي إلى الدور نصف النهائي في فئة الوسيط. كما حصلت السيدة Sblendorio على جائزة فردية لـ "أفضل محامية" في المسابقة. والجدير بالذكر أن QMUL كانت الجامعة المشاركة الوحيدة التي تقدمت من الجولات التمهيدية إلى الجولات النهائية في كل من فريق المفاوضات وفئة الوسيط.


هذه القطعة من تأليف السيدة جيسيكا سبلندوريو ، والسيدة أندرا توفان ، والسيدة بارنيان محمدي ، والسيدة ليليت ناجابتيان.

دعم IMI

أرسلت بواسطة IMI Support

IMI هي مبادرة غير ربحية تقود الشفافية والمعايير في الوساطة في جميع أنحاء العالم.

اترك تعليق