نعم ، سيعترف المعهد الدولي لإدارة الفنادق بالتدريب الذي يتم إجراؤه عبر الإنترنت بالكامل

في المعايير الدولية الناشئة ، يقوم المعهد الدولي لإدارة الفنادق أولاً بتجميع فريق عمل مستقل وتمثيلي للنظر في القضايا ذات الصلة والبدء في الصياغة. يذهب هذا إلى الجمهور للحصول على التغذية الراجعة قبل الانتهاء ، والتنفيذ المحتمل للبرامج المعترف بها من المعهد الدولي لإدارة الفنادق.

تم إطلاق معايير التدريب لأول مرة في عام 2017 ، وأعلن المعهد الدولي لإدارة الفنادق عن إمكانية الاعتراف ببرامج التدريب عالية الجودة من قبل المعهد الدولي لإدارة الفنادق اعتبارًا من يناير 2019. ويمكن تقديم الأشخاص الذين يكملون البرامج المعتمدة إلى المعهد الدولي لإدارة الفنادق ومن ثم الاعتراف بهم على أنهم "وسطاء مؤهلون من المعهد الدولي لإدارة الفنادق".

في أكتوبر 2019، نصحنا أن المبادئ التوجيهية قد صممت لتدريب الوسطاء الذين سيقومون بشكل أساسي بالوساطة في بيئة مادية وجهاً لوجه. تم تعديل اللغة وفقًا لذلك ، وعند هذه النقطة قال المعهد الدولي لإدارة الفنادق إنه لن يعترف بالتدريب الذي يتم إجراؤه عبر الإنترنت بالكامل.

عندما بدأ جائحة COVID-2020 لعام 19 ، بدأت IMI في تلقي طلبات متزايدة من مقدمي التدريب على الوساطة ، متسائلاً عما إذا كان IMI سيعيد النظر في موقفه من البرامج عبر الإنترنت فقط ، وما إذا كان التدريب المقدم عبر البرامج الحالية المعترف بها من IMI ، بدافع الضرورة يتم إجراؤها عبر الإنترنت ، يمكن التعرف عليها على أنها تلبي معايير IMI أثناء الوباء

أدرك المعهد الدولي لإدارة الهجرة أنه لا يعرف إلى متى ستستمر هذه الأزمة ، وأنه يرغب في دعم وسطاءه والمنظمات المرتبطة به. تحقيقا لهذه الغاية ، وافقت فرقة العمل المعنية بالتدريب وتقييم الكفاءة التابع للمعهد الدولي لإدارة الفنادق على السماح للمنظمات التي لديها برامج تدريب وسيط معتمد حالية بتقديم هذا التدريب مؤقتًا عبر الإنترنت إذا قدمت وثيقة منهجية تشير إلى كيفية ضمان تقديمها لنفس البرنامج لنفس البرنامج. المعايير ، وتحديد التحديات وكيف سيتم التغلب عليها ؛ وعرض عنصر لعب الأدوار الشخصي الذي سيتم تنفيذه في المستقبل بمجرد أن يصبح ذلك ممكنًا. بمجرد اكتمال مكون لعب الأدوار الشخصي ، يحق لخريجي الدورة أن يصبحوا وسطاء مؤهلين في المعهد الدولي لإدارة الفنادق. (عنصر الأخبار هنا.)

ومع ذلك ، حتى قبل الوباء ، تلقى المعهد الدولي لإدارة الفنادق أسئلة حول الاعتراف بالتدريب عبر الإنترنت فقط. يشير هذا تحديدًا إلى تقديم تدريب الوساطة الأولي عبر الإنترنت (بدلاً من التدريب الشخصي) ، بدلاً من التدريب على وجه التحديد in الوساطة عبر الإنترنت ، والتي ترتبط مع IMI الموجود معايير كفاءة التسوية الحاسوبية.

تحقيقا لهذه الغاية ، IMI دعوة مقدمو خدمات التدريب الذين انتقلوا عبر الإنترنت والوسطاء الذين أخذوا التدريب عبر الإنترنت لتقديم ملاحظات حول البروتوكولات والدروس المستفادة. بناءً على هذه الدروس والمناقشات ، قرر المعهد الدولي لإدارة الفنادق قبول التدريب المقدم جزئيًا أو كليًا عبر الإنترنت باعتباره يفي بالمعايير المطلوبة لبرامج تدريب الوسيط المعتمد من المعهد الدولي لإدارة الفنادق.

ثم تمت مراجعة المبادئ التوجيهية مرة أخرى. تم إجراء المراجعات أولاً بواسطة فرقة العمل ، ثم إرسالها ملاحظات الجمهور والنظر فيه ، ثم الانتهاء منه بالتنسيق الموجود في صفحة المعايير. تنطبق الإرشادات الآن بشكل متساوٍ على البرامج التي تقدم التدريب شخصيًا وبتنسيقات مختلطة وعبر الإنترنت.

نظرة عامة على التغييرات

4. مدة الدورة: عندما تكون الدورات التدريبية عبر الإنترنت فقط ، قد يتضمن الحد الأدنى من 40 ساعة ما يصل إلى 10 ٪ من التعلم غير المتزامن الذي يتم إجراؤه كجزء من الدورة التدريبية.

5. حجم المجموعة: من المستحسن أن تحتوي الدورات ، سواء عبر الإنترنت أو شخصيًا ، على 30 طالبًا بحد أقصى ، مع الحد الأقصى لنسبة المدربين إلى الطلاب تمارين ومناقشة يجري 1:10 و لعب الأدوار والتدريب 1: 6.

ملاحظة: بعد التعليقات العامة ، تم تعيين الحد الأقصى لأحجام الفصول الدراسية الشخصية والدورات عبر الإنترنت على العدد الحالي وهو 30 ، وتم تقديم توضيحات حول نسب المدربين المتوقعة لمكونات مختلفة من الدورة.

6. الحد الأدنى من المتطلبات لتقديم التدريب عبر الإنترنت

هذا العنصر بأكمله جديد ؛ الرجاء مراجعة صفحة المعايير. بعد التعليقات العامة ، تم نقل التعليق القائل "يتم تشجيع المنظمات التي تقدم التدريب على توفير الفرص للمشاركين للاجتماع بشكل غير رسمي في مراحل الدورة لبناء علاقة وصداقة حميمة" من توقع إلى اقتراح.

9. إعداد لعب الأدوار: عند استخدام لعب الأدوار كتقييمات ، يجب أن يشرف عليها المقيم أو مدير الدورة التدريبية بنسبة 100٪ من وقت لعب الأدوار. قد يؤدي مديرو الدورة هذا الدور حيث يتم تسجيل التقييمات للتقييم خارج الموقع / غير المتزامن من قبل مقيّمين مستقلين

11. تقييم الأداء والاعتماد

تم تحديث هذا القسم إلى العناصر التي تنطبق على "جميع البرامج" وملحق ينطبق حيث شارك المشاركون فقط في الدورة التدريبية عبر الإنترنت. هناك متطلبات لمهمة ما بعد الدورة التدريبية التي تتضمن لعب دور شخصي (بعد التعليقات العامة ، لم يعد التنسيق مقيدًا بجلسة مشتركة وجلسة خاصة) ، وتمرينًا انعكاسيًا. الغرض من مهمة ما بعد الدورة هو الممارسة والتفكير ، وليس التقييم في حد ذاته.

عرض القائمة الكاملة صفحة المعايير.

ماذا الان؟

يقوم المعهد الدولي لإدارة الفنادق الآن بإعادة تطوير نموذج طلب برنامج التدريب لمراعاة هذه التغييرات. من المحتمل أن يستغرق هذا الأمر تقريبًا. 3 أسابيع ، وبعد ذلك ستتمكن المنظمات من التقدم للحصول على الاعتراف ببرامجها.

المنظمات التي تم الاعتراف بتدريبها بالفعل من قبل المعهد الدولي لإدارة الفنادق باعتباره برنامج تدريب الوسيط المعتمد من المعهد الدولي لإدارة الفنادق ، والتي قدمت تعديلات COVID ، وثيقة تفي بمتطلبات المعايير المحدثة ، والتي أجرت تقييمًا مناسبًا عبر الإنترنت ، سيكون لديها خيار الحصول على طلابها أكمل مهمة ما بعد الدورة بدلا من بحاجة إلى القيام شخصيًا بيوم التدريب بعد الدورة. سيكون هؤلاء الطلاب مؤهلين بعد ذلك ليصبحوا مؤهلين IMI.

باختصار ، نظرًا لأن IMI سوف يتعرف على البرامج التي يتم تقديمها عبر الإنترنت افتراضيًا ، فسوف نتعرف أيضًا على البرامج التي تم تسليمها بشكل استثنائي عبر الإنترنت خلال COVID ، مع نفس القيود المعمول بها.

سيتصل المعهد الدولي لإدارة الفنادق بجميع المنظمات المتأثرة بمجرد تحديث النموذج ؛ في غضون ذلك ، تُنصح هذه المنظمات بإعداد قدرات التعيين بعد الدورة. سيكون لديهم الأولوية في التقييم.

بالنسبة للأفراد ، يرجى ملاحظة أنه يجب عليك إكمال برنامج تدريبي معترف به من المعهد الدولي لإدارة الفنادق ليتم التعرف عليه من قبل المعهد الدولي لإدارة الفنادق ؛ لا يوجد مسار آخر متاح للتعرف.

شكرًا للجميع على دعمكم في هذه المبادرة ، وعلى تفانيكم في معايير الوساطة في جميع أنحاء العالم.

اترك تعليق

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول المشار إليها إلزامية *

سلة المشتريات
انتقل إلى الأعلى