مغامرة الوساطة الأيرلندية - ممارس يطير على "رياح متمردة"

من قبل الوسطاء سيناد كونيلي وشين ديمبسي ورويسين أوشي.

بالإشارة إلى كتاب "العاصفة" لشكسبير خلال هذه القطعة ، فإننا نعترف بأنه كان هناك دائمًا "سحر خشن" لممارسة الوساطة ؛ شيء أساسي حول القدرة على إحلال السلام في خضم "حرب طاحنة". ومع ذلك ، يمكن أن يكون السلام نفسه مثيرًا للجدل في بعض الأحيان ، وسحر الوساطة يرتكز على المهارات المهنية المصقولة بعناية.

ما هو الماضي هو مقدمة

قانون الوساطة لعام 2017 ، "القانون" كان وقتًا طويلاً قادمًا في أيرلندا ، واحتضن لأكثر من عقد قبل أن يبدأ بكامله في يناير 2018. يمثل القانون نقطة تحول مهمة لنظام العدالة المدنية الأيرلندي وهو مهم جدًا بالنسبة وساطة. ينطبق هذا الإطار التشريعي على جميع أشكال النزاعات المدنية تقريبًا (الاستثناءات المنصوص عليها في القسم 3) مما يوفر الدعم اللازم لتطوير قطاع وساطة نشط ويضع بقوة الأسس لتطوير الوساطة كمهنة متميزة. يوفر للمستخدمين الاختيار والاستقلالية مع توفير خريطة واضحة للتقاطعات بين نظامي الوساطة والتقاضي. في جميع الأوقات ، حتى في المرحلة المتأخرة من بدء الإجراءات ، يشجع القانون المتنازعين على الابتعاد عن قاعة المحكمة وتحديد الحل بأنفسهم بطرق تعكس توجيهات الوساطة للاتحاد الأوروبي لعام 2008.

يعرف القانون الوساطة على أنها تتكون من ثلاثة عناصر رئيسية ؛ هذه العملية طوعية وسرية وتسهيلية. القسم 2 (1) (س) يقدم تعريفات للوساطة ، وسيط ، ويحدد ناتج الوساطة على أنها "تسوية وساطة". يصف القسم 7 بدء الوساطة على أنه النقطة التي يتم فيها توقيع "اتفاق الوساطة". يحدد القسم 8 دور الوسيط والقسم 9 يمكّن الوزير من الموافقة على رمز (رموز) الممارسة. يحدد القسم 10 بوضوح ما هي سرية الوساطة ومتى يمكن رفعها. يعتبر القسم 11 جديرًا بالملاحظة من حيث أنه يقنن تقرير المصير ، ويمنح الأطراف القدرة على تقرير متى يتوصلون إلى اتفاق وما إذا كانوا يرغبون في أن تكون هذه الاتفاقية قابلة للتنفيذ قانونًا بينهم.

ربما كان هذا القسم من القانون هو الذي خلق توترات اقتصادية بين الوسطاء والمهنيين القانونيين كما هو متوقع. مارس اثنان من الكتاب الوساطة لأكثر من 11 عامًا اعتبارًا من يوليو 2021. يمكننا الاستفادة من تجربة أكثر من 500 حالة وساطة في عيادتنا الخاصة. بين يناير 2010 وديسمبر 2017 ، تمت إحالة ما يزيد عن 80٪ من القضايا التي أكملتها شركة الوساطة الخاصة بنا في تلك السنوات الثماني من قبل المحامين. كانت غالبية هذه الحالات من النزاعات العائلية بما في ذلك الانفصال والطلاق والإعالة ومفاوضات الأبوة والأمومة. كان التأثير المذهل وغير المتوقع على عملنا ، بعد بدء قانون الوساطة ، هو التبديد السريع لهذا التدفق المستمر لإحالات المحامين إلى نسبة ضئيلة من حوالي 8٪ من القضايا في 5-2018. تأثرت الزيادة اللاحقة من منتصف عام 2019 حتى الآن بالوباء والإحالات من الممارسين القانونيين خارج منطقتنا الجغرافية. ومن المثير للاهتمام ، أن الوعي العام بالوساطة كخيار لتسوية المنازعات نما بشكل مطرد من يناير 2020 مع عمليات البحث عبر الإنترنت والتسويق الرقمي والكلام الشفهي الذي حل محل إحالة المحامين.  

تتمحور الصعوبات التي نشأت في الممارسة العملية حول الخلافات الأسرية عند نهاية العلاقة ، ولا سيما الخلافات بين الزوجين المنفصلين الذين قد يختارون الوساطة كمنتدى للاتفاق على اتفاقية فصل ملزمة قانونًا. وقد أدى ذلك إلى تحدي من جمعية القانون الأيرلندية التي سعت في مذكرة ممارسة موجهة إلى المهنة نُشرت في مايو 2020 (Law Society Gazette) إلى التمييز بين الوساطة الأسرية وأي شكل آخر من أشكال الوساطة ، وهو تمييز لا ينص عليه القانون. ذكرت مذكرة الممارسة أن "... وسوف يدرك الممارسون أن أفضل الممارسات للوسطاء المؤهلين هي أن الاتفاقات للتوسط في نزاعات الأزواج المنفصلة يجب أن تنص صراحة على أن أي اتفاق يتم التوصل إليه في الوساطة ليس ملزمًا قانونًا ... وأن تسويات الوساطة في نزاعات الزوجين المنفصلين لا يُقصد منها أبدًا أن تكون ملزمة ... ". من غير المعتاد أن تسعى إحدى المهن إلى إخبار مهنة منافسة أخرى بكيفية ممارستها ، لكن هذا يدل على التوترات التي أبرزها القانون. يقر القانون بأن الأزواج المنفصلين كانوا دائمًا قادرين على التفاوض بشأن شروط اتفاقية فصل ملزمة قانونًا بمساعدة وسيط ويؤكد القسم 11 هذا الحق ، ويضع الاختيار في أيدي الطرفين وليس الوسطاء أو المحامين. .

الفكر مجاني

لماذا تختار الأطراف الوساطة على التقاضي؟ منذ بداية ممارستنا المهنية ، استفسرنا عن توقعات العملاء للوساطة. وعادة ما يستشهدون بتكاليف أقل كميزة ، ولكن أيضًا عملية أسرع وأقل خصومة وأكثر احتمالًا لتعزيز العلاقات الإيجابية. هذا مفيد بشكل خاص للعائلات المتنازعة ، سواء كان ذلك بشأن مسائل قانون الأسرة أو مسائل الإنصاف والملكية والأشياء العديدة التي يمكن أن تؤدي إلى النزاع. الوساطة ليست مجرد بديل للتقاضي ولكنها تختلف نوعيا لمستخدم الخدمة. وهي لا تحل محل التقاضي حيث توجد مسائل قانونية معقدة تحتاج إلى فحص قضائي ، وهو الأمر الذي قضت به المحاكم الأيرلندية بالفعل في Atlantic Shellfish [2015] IECA 283.

لا تخف؛ الجزيرة مليئة بالضوضاء

أدى ظهور الوباء إلى تسريع التمييز بين الوساطة والتقاضي. أوقفت المحاكم مؤقتًا العمليات العادية حيث تحول العالم إلى معيار جديد للعمل من المنزل والتواصل من خلال منصات عبر الإنترنت مثل Zoom. كما انتقل الوسطاء على الإنترنت. بينما كافحت المحاكم للتكيف مع هذا الواقع الجديد ، كان العديد من الوسطاء يتسمون بالمرونة والتكيف السريع ، حيث اعتمدوا منصات عبر الإنترنت لتبادل الوثائق والتحرير التعاوني والتوقيع الإلكتروني والاجتماعات الافتراضية. الاستفادة من التكنولوجيا لحماية العملاء وتمكين الوصول الفوري إلى منتدى لحل المشكلة مع محترفين ذوي خبرة. تبنى العملاء هذه الطريقة الجديدة للاجتماع والتفاوض ، مدركين بسرعة أنهم يستطيعون تحقيق اليقين القانوني من خلال الاتفاقات الملزمة قانونًا ، في الوقت المناسب وبطريقة فعالة من حيث التكلفة. كان هناك من تخلفوا عن الركب في هذا التحول الجذري: أولئك الذين ليس لديهم اتصال كافٍ بالإنترنت ؛ أولئك الذين عانوا من التكنولوجيا عبر الإنترنت وربما شعروا بمزيد من عدم التمكين نتيجة لمحو الأمية أو التعليم أو القضايا الثقافية أو اللغوية ؛ أو أولئك الذين ليس لديهم مساحة خاصة للتواصل من خلالها.

كان بعض الذين تركوا وراءهم ممارسين للوساطة لديهم نفس صعوبات مستخدمي الخدمة والشكوك في أن طريقة العمل الجديدة هذه كانت "أقل من" ممارستهم المألوفة. ومع ذلك ، فإن القانون حيادي بشأن ما إذا كان يتم استخدام منتدى شخصي أو عبر الإنترنت للوساطة. من خلال الضرورة الاقتصادية ، نشر حل النزاعات عبر الإنترنت (ODR) أجنحته وحلّق ولكن مثل "العالم الجديد الشجاع" في The Tempest ، تجلب الفرصة معها التحديات التي يجب على مهنة الوساطة مواجهتها لضمان المساواة وجودة الوصول للجميع.

لا أتمنى أي رفيق في الدنيا إلا أنت

يطالب القانون بنوع جديد من نظام العدالة مع الوساطة في صميمه. ومع ذلك ، لا يمكن تحقيق ذلك إلا من خلال الحوار بين الوسطاء والمهنيين القانونيين ، وتوضيح الأدوار واحترام الحدود. ينص القانون على أنه سيكون هناك تعاون بين المحامين والوسطاء ، وأن أدوارهم ستكمل بعضها البعض لصالح المستخدمين. ينتج عن العمل البيني المتعاطف والمتناغم بين المهنيين ذوي المهارات المتناقضة شيئًا أكبر مما يمكن تحقيقه بعيدًا ؛ من الناحية المثالية فهم أن العدالة والإنصاف قد تم تحقيقهما من قبل الأطراف أنفسهم دون الحاجة إلى قضاء خارجي. يتحمل الوسطاء المزيد من العبء العاطفي للمتنازعين ويقدم المحامون المشورة القانونية فيما يتعلق بحقوق موكليهم ، ولا سيما عندما يرغب العملاء في الحصول على نتيجة ملزمة قانونًا ، بغض النظر عن موضوع النزاع.

قبل أن يبدأ الوباء ، قام القضاة الأيرلنديون بدعم وتعزيز فوائد الوساطة واستخدامها ، سواء في قاعة المحكمة أو في الندوات والمؤتمرات القانونية ، وأنشأ القضاة الأيرلنديون فرعًا لمنظمة GEMME ، وهي رابطة أوروبية لقضاة الوساطة. الوساطة كمهنة مدعومة الآن بالتشريعات وسياسة الحكومة والمحادثات جارية لإنشاء مجلس الوساطة في أيرلندا ، الذي سيكلف بتشجيع استيعاب الوساطة ، ووضع معايير التدريب ، وإعداد مدونة للممارسات والاحتفاظ بسجل وطني من جميع الوسطاء الممارسين. 5 من مقاعد المجلس الـ 11 مخصصة للأعضاء الذين يمثلون الهيئات التي تروج لخدمات الوساطة أو تمثل مصالح الوسطاء. من الضروري لتطوير الوساطة وفائدة مستخدمي الخدمة أن تشغل غالبية هذه المقاعد من قبل المنظمات التي تمثل فقط مصالح الوساطة أو الترويج لها.

مستيقظ ، عزيزي القلب ، مستيقظ

تتجه الوساطة الآن بقوة نحو الاتجاه السائد ؛ ومع ذلك ، هناك الكثير من العمل الذي يتعين القيام به لتشجيع استيعاب أكبر ، وسيحدث ذلك عندما يكون لدى الجمهور فهم أفضل لماهية الوساطة وما يمكنهم تحقيقه في هذا المنتدى. طلبنا البسيط هو أن يكون تنظيم الوساطة مدفوعًا بالمصالح الفضلى لمستخدم الخدمة ، مما يعزز الممارسة المهنية المتنوعة والماهرة التي تقلل الصراع في أماكن العمل والمجتمعات والمنازل لدينا.


الدكتور Sinéad Conneely BL ، هو وسيط ومحاضر في القانون في معهد ووترفورد للتكنولوجيا. Shane Dempsey BSc ، ماجستير هو الشريك المؤسس لـ Arc Mediation ومحلل بيانات. الدكتور Róisín O'Shea هو الشريك المؤسس لـ Arc Mediation وأكاديمي قانوني. قام معهد آرك للوساطة ومعهد ووترفورد للتكنولوجيا بتجربة مشروع الوساطة الأسرية ، وهي مبادرة بحثية 2015-2020 ، ونشر المؤلفون الثلاثة سلسلة من الأوراق 2019-2021 في مجلة قانون الأسرة الأيرلندية من بحث تم إجراؤه في محكمة المقاطعة 2017-2019 تسعى لفهم سبب اختيار العائلات التقاضي على الوساطة. شارك روزين وسيناد في تأليف الفصل الخاص بأيرلندا في المملكة المتحدة / أيرلندا في منشور بلومزبري بعنوان `` الوساطة العائلية: قضايا معاصرة '' في مايو 2020.

صورة مميزة من نيلز نيدل on Unsplash

5 أفكار حول "مغامرة الوساطة في أيرلندا - ممارس يطير على" رياح تمرد ""

  1. العديد من الخلافات التي ينتهي بها المطاف في التقاضي كانت بالفعل موضوع قدر من الحوار والمناقشات. من الطبيعي أن تميل الأطراف نفسها (والآخرون أيضًا) إلى رؤية الوساطة - والتي هي في الأساس عبارة عن حوار ، وإن كان يتم تسهيلها الآن من قبل ممارس مدرب محترفًا وذوي خبرة - على أنها ليست ملزمة ، بل استمرارًا لـ نفس العملية غير الملزمة. يُعلم هذا أيضًا الميل إلى تفضيل تفويض المسؤولية لطرف ثالث - القاضي أو المحكم - كتصعيد. ومع ذلك ، فإن الخطر في تشجيع هذه العقلية من شأنه أن يقوض أسس العقود والمعاملات. ألا تنوي الأطراف أن تلتزم ولو منذ البداية؟ أنا أكره أن أتخيل ذلك. سيكون هذا اتجاهًا خطيرًا لا يجب السماح له برؤية أدنى وميض من ضوء النهار. يجب على الوسطاء والمؤسسات والممارسين الآخرين لحل النزاع البديل أن يقاوموا بحزم هذا الاتجاه الخطير.

    1. بالنسبة لي ، فإن الجانب الأكثر إثارة للاهتمام في قانون الوساطة لعام 2017 هو تقنين تقرير المصير وحق الأطراف في اختيار الحصول على اتفاقية قابلة للتنفيذ. في حين أن هناك العديد من أنواع النزاعات التي لا تتطلب نتيجة يُقصد بها أن تكون قابلة للتنفيذ ، فلماذا لا يريد أحد الطرفين اتفاقًا ملزمًا حيث يكون نزاعًا تجاريًا أو نهاية علاقة / زواج وماذا تفعل مع يتم الاتفاق على الأصول والمالية. يرغب العديد من الوسطاء ، بشكل مثالي ، في حماية نموذج وساطة واحد مع كونه علاجيًا ، ويركز على العلاقات ويتجنب النتائج الملزمة ، وبالتالي يكافحون مع التغييرات التي أحدثها قانون الوساطة - ومع ذلك ، فقد اتخذ القانون الأيرلندي الخيار بعيدًا عن الوسطاء وأعطاها للمستخدمين بدلاً من ذلك ، أصبح الآن مستخدمو الوساطة هم من يقررون ما يريدون من الوساطة ، وإذا كانت اتفاقية ملزمة ، فهذا ما يجب عليهم الحصول عليه. يمكن للوساطة أن تبدأ الحوار وتنتقل به إلى نتيجة ملزمة قانونًا ، ويظل المستخدمون مسيطرين ويتخذون قراراتهم الخاصة بمساعدة محترفين ذوي خبرة - عندما يفهم الناس حقًا ما يمكن أن تقدمه الوساطة ، فلن يختاروا أبدًا ثالثًا طرف غريب للفصل ودفع رسوم قانونية باهظة لهذه المتعة!

      1. انا اوافق تماما. يجب أن يكون الوسطاء دعاة ومروجين لطريقة حل النزاع / النزاع. كما تقول ، "عندما يفهم الناس حقًا ما يمكن أن تقدمه الوساطة ، فلن يختاروا أبدًا طرفًا ثالثًا غريبًا للفصل ودفع رسوم قانونية عالية مقابل هذه المتعة!" يلعب الوسطاء دورًا كبيرًا في تسهيل هذا الفهم.

      2. أنا أتفق كثيرا Adeyemi. غالبًا ما يكون الوسطاء بارعين في تقديم خدمة الوساطة ، لكنهم ليسوا خبراء في تعزيز الوعي بهذه الخدمة. تتمتع الخدمات القانونية الأخرى بمشاركة ذهنية أكبر وربما تكون الخيار الأكثر وضوحًا عندما يكون الناس في نزاع قانوني. الأمر متروك لمهنة الوساطة لمعالجة ذلك.

        كانت صور الوساطة في وسائل الإعلام مختلطة تمامًا. تميل الوساطة في البرامج التلفزيونية الشعبية ، غالبًا ما تكون قانونية ، إلى تصوير دورنا على أنه تقييمي للغاية (قريب من التحكيم) أو سردي / تحويلي (قريب من العلاج). قد يكون من المعقول أن يتساءل العميل عن نكهة الوساطة التي سيتم تقديمها له؟

        الوساطة ، بالطبع ، هي مجموعة من الممارسات التي تمكن من حل النزاعات بشكل ذاتي. الوساطة لها جذورها في الممارسات القديمة لصنع السلام. بينما يتم إطلاع تقنيات وممارسات الوساطة المعاصرة من خلال علم النفس وعلم الاجتماع ونظرية التفاوض. لدينا الكثير لنقدمه ولا ينبغي أن نخجل من الترويج لمهاراتنا على نطاق واسع.

اترك تعليق

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول المشار إليها إلزامية *

سلة المشتريات