في هذه الصفحة ، يمكنك مقابلة أعضاء فريق عمل حل النزاعات عبر الإنترنت التابع للمعهد الدولي لإدارة الهجرة ، والعثور على معايير كفاءة الوساطة الإلكترونية ، وعرض اختصاصات فريق العمل.

اقفز إلى: المنتجات | الأعضاء

الاختصاصات

لتعريف تسوية المنازعات على الإنترنت (ODR) ولتقييم وتقديم توصيات بشأن كيفية وضع معايير عالية المستوى لتقديم خدمات تسوية المنازعات بالاتصال الحاسوبي المباشر ، مع مراعاة ما يلي:

ألف - التطوير الحالي للوساطة وأدوات تسوية المنازعات البديلة الأخرى في هذا المجال

أهمية نظام تسوية المنازعات بالاتصال الحاسوبي المباشر كآلية لجميع أشكال تسوية المنازعات

ج. ظهور تشريعات تؤثر على تسوية المنازعات بالاتصال الحاسوبي المباشر.

على وجه الخصوص ، للدراسة وتقديم التوصيات فيما يتعلق بالمجالات الرئيسية التالية ، والتي لها تأثير طويل الأجل على قطاع تسوية المنازعات بالاتصال الحاسوبي المباشر:

1- فحص مدى الحاجة إلى التنظيم الذاتي لممارسة تسوية المنازعات بالاتصال الحاسوبي المباشر ومدى ذلك من خلال مخطط دولي مستقل لاعتماد التسوية ، وكيف يمكن تنفيذ هذا التنظيم الذاتي بأقصى فعالية ، بما في ذلك:

1.1. الكفاءة

1.1.1. معايير الكفاءة (المعرفة والمهارات والخبرة) التي يجب أن يمتلكها ممارسو تسوية المنازعات بالاتصال الحاسوبي المباشر (ODR) لممارستها

1.1.2. أفضل الممارسات ومعايير الكفاءة (المعرفة والمهارات والخبرة) لمن يقدمون المشورة أو يمثلون الأطراف المشاركة في تسوية المنازعات بالاتصال الحاسوبي المباشر ؛

1.2 المعايير

1.2.1. المعايير التي يجب أن يفي بها مقدمو خدمة ODR ومقدمو خدمات الإنترنت والمضيفون والمنصات والبرامج لتلبية احتياجات المستخدمين بشكل كامل وحماية مصالحهم (مع مراعاة متطلبات الأمان والخصوصية وحماية البيانات جنبًا إلى جنب مع الحاجة إلى حفظ السجلات وتخزين البيانات و تطبيق القانون والممارسة فيما يتعلق بالسرية والأنظمة الرسمية / القضائية لاكتشاف المستندات التي قد تكون ذات صلة بالوثائق السرية "المشتركة" إلكترونيًا ، واقتراح كيفية معالجة كل من هذه الأمور) ؛

1.2.2. معايير التدريب وقواعد السلوك المهني.

1.3 الالتزام

1.3.1. كيف يمكن تقييم الامتثال لهذه المعايير بشكل فعال واقتصادي ومراقبته على أساس التنظيم الذاتي ؛ و

1.3.2. الحاجة إلى تطوير مدونة سلوك وعملية تأديبية للتسوية الحاسوبية.

2. مع مراعاة الاستخدام المتزايد لتسوية المنازعات عبر الحدود واللوائح الحكومية القائمة والمخطط لها في هذا المجال ، تحديد البنية التحتية اللازمة لتطوير معايير تسوية المنازعات بالاتصال الحاسوبي المباشر على المستويين الوطني والدولي ؛ تقييم أهمية قابلية التشغيل البيني واستيراد / تصدير / ترحيل البيانات وترجمة اللغة.

3. اقتراح تدابير أو مبادرات أخرى لدعم تطوير جودة ODR.

أعلى الصفحة

المنتجات

اخر المشاركات

أعلى الصفحة

الأعضاء

كراسي مفردة: آنا جونكالفيس و دانيال ريني

أعلى الصفحة

أعضاء مع ملفات تعريف IMI معلقة

  • فرانكو كونفورتي
    مدير Acuerdo Justo® - أسبانيا Franco Conforti محاضر في التفاوض في جامعة كاتالونيا المفتوحة (UOC) ومدير Acuerdo Justo®. مستشار في إدارة النزاعات ومدير خدمة الوساطة الاجتماعية المجتمعية في City Hall of Alicante ، وهو حاصل على درجة البكالوريوس في القانون من الجنسيتين الإيطالية والأرجنتينية ، فضلاً عن الكفاءة البحثية في دراسات الدكتوراه من UCLM. وهو عضو في مجموعة الأبحاث حول الوساطة والتدخل الاجتماعي (GIMIS) في جامعة أليكانتي (UA) وعضو في فريق مناقشة تسوية المنازعات في المنظمة العالمية للملكية الفكرية (الويبو). وهو محكم في جمعية الجاليكية للتحكيم والوساطة والإنصاف في لاكورونيا ، وكذلك عضو مكتب محقق الشكاوى في مدينة بوينس آيرس. فرانكو كونفورتي حاصل على درجة الماجستير في الوساطة ، متخصص في النزاعات التنظيمية ، من جامعة فلوريدا الدولية في ميامي بالولايات المتحدة الأمريكية.
  • باتريك إليجين
    رئيس Euro-ODR - ألمانيا Patric Illigen ، محاضر ، مشرف ، رئيس Euro-ODR LTD ، مدير أكاديمية الوساطة الألمانية ، Essen مواليد 1971. بدأ Patric Illigen حياته المهنية بتدريبه كضابط في القوات التي خدم كضابط إنجينيرنج في الفرقة الجبلية الأولى في ميونيخ وإنغولشتات. ثم درس الهندسة الاقتصادية بدوام جزئي ، بالإضافة إلى عمله في HypoVereinsbank في ميونيخ ، مع التركيز على "الإدارة الدولية". من 1998 إلى 2007 ، عمل في العديد من الشركات كمدير أول ومدير تنفيذي ، وكان اهتمامه الخاص بتعليم وتدريب الموظفين ، وكذلك في تصميم الدورات التدريبية على المستوى الجامعي. بعد تعليمه إلى وسيط أعمال في غرفة الصناعة والتجارة (IHK) ، أسس باتريك إيليجن في عام 2008 شركة Accanis Ltd ، وهي شركة دولية تقدم خدمات الوساطة والوسطاء. في السنوات التالية ، توسعت شركة Accanis Ltd بعدة أجزاء ، على سبيل المثال ، في عام 2011 ، أصبح لدى "شبكة الوساطة الأوروبية" 60 شريكًا في 11 دولة ، بالإضافة إلى "Bergische Mediationszentrum" كونها جزءًا من مجموعة Accanis. في عام 2013 أسس باتريك إيليجن أكاديمية الوساطة الألمانية في إيسن ، وهو مدير ومدير العلوم. في سياق هذا النشاط هو من بين أمور أخرى. وهو مؤلف للعديد من الدورات التدريبية حول الوساطة ودورات تدريبية معترف بها محليًا ودوليًا تتعلق باستخدام الوساطة والوساطة عبر الإنترنت. كجزء من إعادة التنظيم في ربيع 2014 تم حل شركة Accanis LTD. أصبحت أكاديمية الوساطة الألمانية الآن جزءًا م