قرأت عن هنا فريق عمل بين الثقافات؛ تحميل المعايير هنا.

ملخص المعايير

تخصص IMI Intercultural Competence متاح لأي وسيط ذي خبرة مؤهل من قبل برنامج تقييم التأهيل بين الثقافات (ICQAP) الذي تمت الموافقة عليه من قبل لجنة تقييم IMI. ستوافق لجنة التقييم على أي ICQAP يستوفي المعايير التالية.

فهرس

I. المتطلبات العامة

أ. المنهجية

ب. الشفافية

جيم - النزاهة

D. التنوع

II. المعايير الموضوعية

أ. المعرفة

1- الإطار (الإطارات) الثقافي

2. الوعي الذاتي

3. وجهات نظر متعددة الثقافات

المهارات

4. اتصالات

5. إعداد

6. إدارة العملية

مجالات التركيز الثقافية

  1. الارتباط وأنماط الاتصال
  2. عقلية تجاه الصراع
  3. عملية الوساطة
  4. التوجه نحو تبادل المعلومات
  5. توجه الزمن
  6. مناهج اتخاذ القرار

I. المتطلبات العامة

يجب أن يفي أي ICQAP بالمعايير العامة التالية حتى يكون قادرًا على تأهيل الوسطاء للكفاءة بين الثقافات في IMI. قد يكون الوسطاء الذين أكملوا برامج التقييم بنجاح مؤهلين ليكونوا معروفين باسم "الوسطاء متعدد الثقافات IMI". هذا منفصل عن مسار شهادة IMI ، والذي يعكس الخبرة بدلاً من التخصص.

أ. المنهجية

يجب على جميع ICQAPs تنفيذ منهجية تقييم على أساس الأداء لتقييم ما إذا كان أداء كل مرشح يلبي كل من المعايير الموضوعية في القسم الثاني أدناه.

الرسالة: قد تستند التقييمات إلى مواد مكتوبة أو لعب الأدوار أو تقييمات العمل المباشر أو أي طريقة مناسبة أخرى أو أي مجموعة ، وقد تشمل تقييمات مسجلة بالفيديو وعبر الإنترنت مثل الأعمال الدرامية على الإنترنت والتقييمات الذاتية والمقابلات ومراجعات الأقران وتعليقات المستخدمين وغيرها تقييمات المهارات أثناء الممارسة.

ب. الشفافية

يجب نشر المعايير والمعايير المطبقة من قبل ICQAP ويمكن الوصول إليها بشكل مفتوح على موقع المنظمة. 

الرسالة: سيتم سرد تفاصيل جميع البرامج المعتمدة في بوابة الويب IMI www.IMImediation.org وسيتضمن رابطًا مباشرًا إلى موقع الويب الخاص بكل مؤسسة اعتماد لهذا البرنامج.

جيم - النزاهة

يجب أن يتمتع كل مقيم بخبرة كبيرة في تقييم أداء الوسطاء والعمل في المواقف بين الثقافات. يجب أن يكون أحد المقيّمين على الأقل في كل برنامج مستقلاً عن هيئة التدريس في ICQAP للحصول على الشهادة بين الثقافات.

D. التنوع

يجب أن يكون الوصول إلى ICQAP متاحًا على قدم المساواة للوسطاء ذوي الخبرة بغض النظر عن انتماءاتهم المهنية أو الجنس أو العرق أو العرق أو السن أو الدين أو التوجه الجنسي أو أي توصيف شخصي آخر. يجب أن يذكر هذا بوضوح في موقع كل ICQAP 

II. المعايير الموضوعية

يجب أن يستوفي أي برنامج تدريبي يقدم شهادة IMI Inter-Cultural Certification الحد الأدنى من المعايير الموضوعية عند تعليم الوسطاء العناصر بين الثقافات:

أ. المعرفة

1- الإطار (الإطارات) الثقافي

القدرة على تطبيق نظرية ثقافية واحدة على الأقل معترف بها من أجل تحديد مجالات التركيز الثقافية ذات الصلة لتسهيل الوساطة بين الثقافات (انظر الملحق 1). يجب أن تتضمن النظرية والنهج تقديرًا لأوجه التشابه والاختلاف بين الثقافات.

التعليقات

  1. يجب أن يقدم أي إطار عمل مختار اقتراحات حول كيفية استخدام الثقافة ، ومجالات التركيز الثقافية المحتملة التي تم تحديدها باستخدام النظرية (أو النظريات) التي يتم تدريسها ، مع تجنب التنميط عند الإعداد والمشاركة في الوساطة. على الرغم من وجود العديد من النظريات المعترف بها والمحترمة ، فإن الهدف ليس تعلم نظريات مقارنة حول الثقافة أو إتقان نظرية معينة. الهدف هو أن تكون قادرًا على تطبيق نظرية أو نظريات مختارة حول الثقافة بطريقة تساعد الوسطاء على النظر في القضايا المناسبة عند إعداد وتسهيل الوساطة بين الثقافات.
  2. يمكن أن يساعد فهم المعايير والتوقعات المتشكلة ثقافيًا في شرح وجهات النظر المختلفة للأحزاب والتفكير في المآزق المحتملة التي قد تخلقها وجهات النظر هذه. ومع ذلك ، من المهم تجنب اعتبار الثقافة مفهومًا شاملاً للغاية لمحاولة شرح جميع السلوكيات التي قد يظهرها الأفراد ، والتي قد لا تكون دائمًا مرتبطة بالمجموعة ولكن يمكن أيضًا ربطها باعتبارات فردية (على سبيل المثال ، العمر والجنس والإقامة ، إلخ). يجب أن يسعى الوسطاء إلى تطبيق فهمهم للثقافة كأداة لفهم الأنماط السلوكية المحتملة والتنبؤ بها مع اعتبار الوساطة عملية اجتماعية في الحالات بين الثقافات ، ومساعدة الأشخاص من ثقافات مختلفة على التواصل بشكل مثالي مع بعضهم البعض.
  3. يجب أن تأخذ أي مناقشة للثقافة في سياق الوساطة في الاعتبار كيف يمكن لمفاهيم "الأطراف" و "المشاركين" و "النزاع" و "الحل" و "الوساطة" و "التوفيق" و "العملية" أن يكون ل