متاح الآن لجميع الوسطاء والدعاة: سجل وساطة IMI ومركز الملاحظات! انقر هنا لمعرفة المزيد

اختيار الوسيط المناسب

ليس كل الوسطاء متماثلين! في الواقع لا يوجد وسيطان متماثلان. لكل منها مجموعة مختلفة من الشخصية والأساليب والخبرة ومجالات الممارسة والمعرفة والمهارات والكفاءات الأخرى. في التركيبة الصحيحة ، يمكن أن تزيد هذه السمات بشكل كبير من فرص الأطراف في حل النزاع بنجاح وبسرعة.

في كثير من الأحيان ، لاختيار وسيط ، كان على الأطراف الاعتماد على التوصيات ، والكلام الشفهي ، والإشاعات ، والسير الذاتية القصيرة التي عادة ما تعكس فقط ما يفكر فيه الوسطاء عن أنفسهم. هذه مفيدة ، لكنها غالبًا غير موضوعية أو موثوقة ، ويمكن أن تكون قاعدة الاختيار ضيقة للغاية.

من المهم أن نتذكر أن جميع الأطراف بحاجة إلى أن تكون قادرة على الوثوق بالوسيط بقدر كبير من المعلومات السرية - حول قضيتهم ونقاط قوتهم وتحدياتهم وخلاصتهم النهائية. كيف تعرف أنه يمكنك القيام بذلك - وأن الطرف الآخر يمكن أن يكون لديه ثقة متساوية في الوسيط لتمكين العملية من العمل بفعالية؟

يجب على الوسطاء المعتمدين من IMI تضمين ملخص ملاحظات مفتوح في ملف التعريف الخاص بهم. ملخص التعليقات هو ملخص مُعد بشكل مستقل لما قاله المستخدمون السابقون لخدمات الوسيط عن أدائهم كوسيط. يجب أن يتم إعداد ملخص الملاحظات من قبل شخص أو مؤسسة مستقلة محددة والتي يجب أن تعد الملخص وفقًا للإرشادات التي أعدتها IMI.

تمنح خلاصة الملاحظات للمستخدمين المحتملين نظرة ثاقبة فريدة على كفاءات وخصائص الوسيط الفردي. يجب أن يكون الشخص الذي يحتاج إلى وسيط قادرًا على طمأنة نفسه مسبقًا بإجراء اختيار ليس فقط أن الشخص يتمتع بدرجة عالية من الكفاءة كوسيط ، ولكن أيضًا أن شخصية الفرد والسمات الأخرى مناسبة بشكل مثالي للقضية ولاحتياجات وديناميكيات كل الأطراف.

تم تصميم محرك بحث IMI ، والملفات الشخصية الفردية المضمنة فيه ، لأخذ التخمين والمخاطر والضغط من مهمة اختيار الوسيط ولمراجعة خيارات أوسع من البدائل التي قد تكون متاحة بخلاف ذلك. استخدم معلمات البحث على الجانب الأيسر من محرك البحث لتضييق التحديد وفقًا للغة والأسلوب المطلوب ومنطقة الممارسة المحددة (حيث تشعر أن الخبرة والمعرفة في مجال معين أمر بالغ الأهمية). سينتج عن ذلك قائمة بالوسطاء الذين يستوفون معاييرك. يمكنك تغيير المعلمات لعرض الخيارات بناءً على معايير أخرى. ثم قم بإعداد قائمة مختصرة وقارن الملفات الشخصية الكاملة لتلك التي حددتها.

عند مراجعة قائمتك المختصرة ، قارن بين ملخصات الملاحظات - هل تعكس ملاحظات المستخدم السابقة ما تبحث عنه بالضبط؟ هل سيكون هذا الشخص مناسبًا لنزاعك وكذلك مؤهلًا كوسيط؟ هل من المحتمل أن يشاركك الطرف الآخر رأيك؟ هل هناك العديد من الوسطاء في القائمة المختصرة ممن سيكونون مؤهلين ومناسبين؟ هل سيكون من المجدي التوصية بعدة وسطاء بديلين للطرف الآخر - وربما حتى دعوتهم لاختيار أي منهم يفضلون؟ (قد يسهل هذا الوصول إلى الوساطة.) راجع أيضًا شجرة قرارات IMI.

كل هذا يمكن أن يمكّنك أنت والطرف الآخر في نزاعك من السيطرة ، واختيار الوسيط المناسب وزيادة فرصك في حل النزاع بنجاح.