تهانينا! أنت تفكر في الوساطة. تثبت الإحصاءات في جميع أنحاء العالم بشكل مقنع أن الوساطة لديها فرصة لا تقل عن 80٪ لقيادة الأطراف بنجاح إلى اتفاق ، بما في ذلك المواقف التي يكون فيها الطرفان في طريق مسدود. قليل من العمليات الأخرى لديها معدل نجاح مرتفع.

لتعظيم فرص تحقيق نتيجة ناجحة - تمامًا مثل أي شيء آخر - يعد التحضير ضروريًا ، وهذا هو الغرض من شجرة القرار هذه. وقد تم تصميمه لتوفير إرشادات موضوعية وغير متحيزة لمستخدمي خدمات الوساطة بشأن ما يجب أخذه في الاعتبار عند تعيين وسيط. وقد تم إعداده مع الاستفادة من التعليقات والاقتراحات من أعضاء المعهد الدولي لإدارة الفنادق هيئة المعايير المستقلة وغيرها.

نظرًا لأن الوساطة تتم بالتراضي ، غالبًا ما يكون اختيار الوسيط المناسب والعملية الصحيحة هو أول شيء تجد الأطراف نفسها متفقة عليه ، غالبًا بعد تاريخ طويل من الخلاف. إلى أقصى حد ممكن ، قم بإشراك الطرف الآخر أو الأطراف الأخرى في هذه العملية. إذا طبقت جميع الأطراف اعتبارات متشابهة عند اختيار وسيط ، فسيكون الاختيار المشترك أسهل.

نظرًا لأن الوساطة ليست فقط توافقية ولكنها مرنة أيضًا ، يمكن تشكيل العملية وفقًا لاحتياجات الأطراف. تشمل الاختيارات التي يتعين على الأطراف إجراؤها جميع الفروع الموجودة في شجرة القرار.

نقطة واحدة للتوضيح قبل أن تبدأ. تشير الشجرة إلى "مقدمي خدمات الوساطة". هذه هي المنظمات والمؤسسات التي تقدم خدمة الوساطة للمستخدمين. يمكن أن تختلف هذه الخدمة على نطاق واسع من حيث النطاق والاتصال ولكنها تتضمن بشكل عام المساعدة في اختيار وسيط وغالبًا دعم إدارة الحالة. IMI ليس مزودًا - لا يوجد لدى IMI لجنة وسطاء ، ولا يقدم دعم إدارة الحالة. ما يفعله هو تشغيل بوابة مفتوحة تمكن المستخدمين من العثور على وسطاء أكفاء ، ومراجعة ملفاتهم الشخصية مع ملاحظات من المستخدمين السابقين في شكل ملخص ملاحظات ، وتقديم معلومات محايدة حول الوساطة. لكن IMI لا تنافس في السوق لخدمات الوساطة ، وليست "مقدم خدمة".

مثل أي شجرة ، هذا كائن حي. يتم الترحيب بالملاحظات والأفكار والمقترحات لتحسين شجرة القرار من المستخدمين والمستشارين المحترفين والوسطاء ومقدمي الخدمات والمعلمين وغيرهم. فقط انقر اتصل بنا

انظر أيضا اختيار الوسيط المناسب