في هذه الصفحة ، يمكنك العثور على قواعد نموذجية للوساطة وارتباطات لشروط وموارد الوساطة النموذجية. يرجى إخطار IMI بأي موارد أخرى قد تكون ذات قيمة للمستخدمين - يمكن إضافتها إلى الروابط أدناه.

شروط نموذجية للوساطة

تحاول معظم المنظمات الرائدة تجنب الدخول إلى المحكمة من خلال التفاوض على نتيجة مقبولة قبل التهديد باتخاذ إجراء قانوني. تملي ممارسات تجنب المخاطر الحديثة والمحاماة الوقائية الحاجة إلى بنود لتسوية المنازعات تشمل التفاوض والوساطة قبل وأثناء أي إجراء قانوني. يمكن العثور على إرشادات عملية وشروط نموذجية أدناه.

إرشادات حول صياغة البنود

شروط نموذجية للوساطة

قواعد الوساطة النموذجية

أنشأ المعهد الدولي لإدارة الفنادق مجموعة من قواعد الوساطة النموذجية التي يمكن تكييفها لتلائم الظروف. لا يُقصد اعتماد هذه القواعد النموذجية دون مراجعة من قبل الأطراف. وقد تم تصميمها لتكون قابلة للتطبيق على أي أسلوب وساطة ، ولهذا السبب تشير إلى "مشكلة" بدلاً من "نزاع". يتيح ذلك تكييف القواعد بسهولة أكبر لوساطة المعاملات.

للأطراف الحرية في الخروج عن النموذج ، على سبيل المثال ، من خلال توظيف وسطاء مشاركين (المادة 2) ، أو تغيير نطاق السرية (المادة 7) ، أو السماح ببدء الإجراءات القانونية أثناء الوساطة (المادة 9). يتم تشجيع الأطراف على أن تكون واضحة بشأن اللحظة التي تبدأ فيها الوساطة وتنتهي (المادة 3 ، المادة 8) ، لتجنب الالتباس بشأن السرية أو أنشطة الوسيط. قد يكون هذا أيضًا وثيق الصلة بقوانين التقادم الخاصة بالسلطات القضائية المحلية.

لاحظ أن المادة 1. أ تدعو مؤسسة فردية للعمل كـ "سلطة تعيين" - لا تعمل IMI كسلطة تعيين.

تنزيل ملف PDF لقواعد وساطة نموذج IMI.

قواعد الوساطة في نموذج IMI (2016)

المادة 1 - التعاريف

في هذه القواعد ، يكون للمصطلحات التالية المعاني التالية:

  1. سلطة التعيين تعني [أدخل اسم المؤسسة أو الشخص]
  2. IMI: مؤسسة "Stichting International Mediation Institute" ، التي يوجد مكتبها المسجل في لاهاي.
  3. القضية: القضية الموصوفة في اتفاقية الوساطة.
  4. الوساطة: إجراء يبذل فيه الطرفان جهدًا لحل مشكلتهما تحت إشراف وسيط وفقًا للقواعد.
  5. اتفاقية الوساطة: الاتفاقية المكتوبة التي يتفق الطرفان بموجبها على السعي لحل المشكلة من خلال الوساطة ، وإصدار تعليمات للوسيط للعمل كوسيط فيما يتعلق بالمسألة ويقبل الوسيط هذه التعليمات.
  6. الوسيط: الشخص الذي يجري الوساطة والمعتمد كوسيط معتمد من IMI.
  7. الطرف / الأطراف: الأطراف التي ترغب في حل المشكلة من خلال الوساطة.
  8. القواعد: هذه القواعد.

المادة 2 - تعيين الوسيط

2.1. يقوم الأطراف بأنفسهم بتعيين وسيط.

2.2. إذا رغب الطرفان في الحصول على مساعدة من قبل سلطة التعيين التي تختار وسيطًا ، فيجب عليهم تقديم طلب مكتوب بذلك إلى سلطة التعيين. يجب أن يحتوي هذا الطلب على الأسماء وعناوين (البريد الإلكتروني) وأرقام الهواتف والفاكس الخاصة بالأطراف وممثليهم ، إن وجدت ، بالإضافة إلى وصف عام للمشكلة.

2.3 عند استلام الطلب ، سترسل سلطة التعيين إلى الأطراف:

  1. قائمة بأسماء الوسطاء الذين يعتبرون مؤهلين ، على أساس وصف القضية و / أو المعايير ذات الصلة المحددة من قبل الأطراف ؛
  2. نسخة من القواعد ونسخة من مدونة قواعد السلوك للوسطاء المعتمدين من المعهد الدولي لإدارة الفنادق ؛
  3. فاتورة بالرسوم الإدارية.

2.4 سيختار الطرفان معًا وسيطًا من القائمة المذكورة أعلاه. يمكن للأطراف بعد ذلك الاتصال بالوسيط مباشرة. إذا لم يرغب الطرفان في الاتصال بالوسيط مباشرة ، فيجب عليهما إبلاغ سلطة التعيين كتابةً بالوسيط الذي اختاراهما. عند استلام هذا الخطاب ، ستقوم سلطة التعيين بإبلاغ الوسيط المعني بالطلب واختياره / اختيارها ، حتى يتمكن الوسيط بعد ذلك من الاتصال بالأطراف.

2.5 إذا فشل الطرفان في الاتفاق بشكل مشترك على اختيار وسيط ، فيجوز لهما (أو أحدهما) أن يطلبوا من سلطة التعيين تقديم اقتراح خطي للوسيط الذي قد يتم تعيينه من قبل الأطراف.

2.6. عند قبول التعيين ، يقوم الوسيط بإعداد مسودة اتفاقية الوساطة. بعد ذلك يوقع الطرفان والوسيط اتفاقية الوساطة.

2.7. في حالة عدم تمكن الأطراف من الاتفاق على مكان (مقر) الوساطة و / أو لغة (لغات) التحكيم ، يجب على الوسيط تحديد ذلك. يطبق قانون الإجراءات لمقر الوساطة على التحكيم.

المادة 3 - بدء الوساطة

ستبدأ الوساطة بمجرد توقيع الأطراف والوسيط على اتفاقية الوساطة ، ما لم يتم الاتفاق على وقت مختلف في اتفاقية الوساطة.

المادة 4 - أنشطة الوسيط وعملية الإشراف

4.1 تشمل أنشطة الوسيط جلسات الوساطة ، ولكنها قد تشمل أيضًا أنشطة أخرى مثل الإبلاغ ، والاتصالات مع الأطراف (إما إلكترونيًا أو كتابيًا أو عبر الهاتف) ، ودراسة الأوراق ، والاتصالات مع أطراف ثالثة ، وصياغة الاتفاقيات ، كل هذا من بدء الوساطة فصاعدًا.

4.2 يقرر الوسيط ، بعد التشاور مع الأطراف ، الطريقة التي ستتم بها الوساطة.

4.3 يجوز للوسيط التواصل مع الأطراف بشكل منفصل وسري.

4.4. يبذل الطرفان والوسيط قصارى جهدهما لضمان سير الوساطة على وجه السرعة.

المادة 5 - الطوعية

5.1 يجب أن تتم الوساطة على أساس طوعي الأطراف. يجوز لكل طرف ، وكذلك للوسيط ، إنهاء الوساطة في أي وقت.

5.2. يجب أن تُلزم أي اتفاقيات يتم إبرامها في الفترة الانتقالية الأطراف فقط بقدر تأكيد الأطراف كتابةً على الطبيعة الملزمة لهذه الاتفاقات في اتفاقية موقعة. لن يكونوا ملزمين بالمواقف المعتمدة أو المقترحات المقدمة من قبلهم أو من قبل الوسيط أثناء الوساطة. يلتزم الطرفان فقط بما هو منصوص عليه في الاتفاقية المشار إليها في المادة 10.1 الموقعة من قبل الطرفين.

المادة 6 - الخصوصية

6.1 لن يحضر أي شخص جلسات الوساطة بخلاف الوسيط والأطراف ، أو ممثليهم و / أو مستشاريهم ، إن وجدوا. لإشراك أشخاص آخرين في الوساطة ، يجب الحصول على موافقة الأطراف.

6.2 إذا رغب الوسيط ، فيجوز له / لها أن يساعد نفسه كتابيًا في الوساطة من قبل شخص يعينه لهذا الغرض. في مثل هذه الحالة ، يجب على الوسيط التأكد من أن هذا الشخص يوقع إعلانًا سريًا.

6.3 إذا تسبب أي من الطرفين في تمثيل نفسه أثناء الوساطة ، فيجب أن يكون ممثله مفوضًا لأداء جميع الأعمال (القانونية) الضرورية للوساطة ، بما في ذلك الدخول في اتفاقية على النحو المشار إليه في المادة 10.1. إذا طلب الوسيط ذلك ، يجب تقديم توكيل مكتوب يؤكد سلطة الممثل.

المادة 7 - السرية

7.1. يجب أن تكون عملية الوساطة بأكملها سرية للغاية وتظل كذلك بعد انتهاء الوساطة. يتعهد الطرفان بعدم الكشف ، بشكل مباشر أو غير مباشر ، إلى أي طرف ثالث - بما في ذلك المحاكم والمحكمون - عن أي معلومات تتعلق بالوساطة ، والمواقف المعتمدة ، والاقتراحات المقدمة أو المعلومات المقدمة في الوساطة ، سواء شفهيًا أو كتابيًا.

7.2 يتعهد الطرفان بعدم الكشف عن أي مستندات تم الكشف عنها أو عرضها أو الكشف عنها أثناء الوساطة من قبل أي شخص آخر مشارك في الوساطة أو الاقتباس منها أو الإشارة إليها أو إعادة صياغتها أو الاحتجاج بأي طريقة أخرى. لا ينطبق هذا الالتزام إذا كان الطرف لديه بالفعل أو كان يمكن أن يكون لديه هذه المعلومات تحت تصرفه بشكل مستقل عن الوساطة. لن يتم رفض مثل هذه المستندات التي يتم قبولها في إجراءات التحكيم أو الإجراءات القضائية بسبب استخدامها في الوساطة. بموجب الوثائق المشار إليها في هذه المادة ، تتضمن اتفاقية الوساطة ، أو المذكرات أو المحاضر التي يعدها الأطراف أو الوسيط في إطار الوساطة ، والاتفاق المشار إليه في المادة 10.1 ، بقدر اتفاق الأطراف وفقًا للمادة 10.3 أنها يجب أن تظل سرية ، بالإضافة إلى ناقلات البيانات الأخرى ، مثل الأشرطة الصوتية وأشرطة الفيديو والصور والملفات الرقمية بأي شكل من الأشكال.

7.3. تنطبق أحكام المادتين 7.1 و 7.2 أيضًا على الوسيط.

7.4. يتنازل الطرفان بموجب هذه الوثيقة عن الحق ، في القانون أو غير ذلك ، في استخدام أي شيء حدث أثناء الوساطة كدليل ضد بعضهما البعض و / أو ضد أعضاء مجلس إدارة IMI (السابق) أو الأشخاص العاملين مع IMI ، يفحص أو يتسبب في استجواب الوسيط أو الأشخاص الآخرين المشاركين في الوساطة كشاهد أو بطريقة أخرى فيما يتعلق بالمعلومات المقدمة و / أو المسجلة أثناء الوساطة أو فيما يتعلق بها ، أو فيما يتعلق بمحتويات الاتفاقية على النحو المشار إليه في المادة 10.1 ، يجب تفسير كل هذا بأوسع معاني ممكنة.

7.5 يجب أن يعامل الوسيط جميع المعلومات المقدمة إلى الوسيط من قبل أي من الطرفين في حالة عدم وجود الطرف الآخر على أنها سرية ، ما لم يوافق الطرف المعني صراحة على الكشف عن تلك المعلومات أثناء الوساطة وبقدر ما يكون الطرف المعني قد أعطى موافقته صراحة.

7.6. لا تسري أحكام المواد من 7.1 إلى 7.5 في حالة:

  1. المعلومات المتعلقة بالأعمال الإجرامية التي يوجد بشأنها التزام قانوني بالإبلاغ عنها أو حق قانوني في الإبلاغ ،
  2. المعلومات المتعلقة بالتهديد بارتكاب عمل إجرامي ، و
  3. الشكاوى أو الإجراءات التأديبية أو إجراءات المسؤولية ضد الوسيط. في هذه الحالة ، يُعفى الوسيط من التزامه / التزامها بمراعاة السرية بالقدر الذي قد يكون ضروريًا للدفاع عن نفسه ضد المطالبات و / أو تقديم مطالبة بموجب تأمين المسؤولية المهنية.

المادة 8 - انتهاء الوساطة

8.1 تنتهي الوساطة:

  1. بتوقيع الطرفين على الاتفاقية المشار إليها في المادة 10.1 ؛
  2. ببيان مكتوب من الوسيط للطرفين ينص على انتهاء الوساطة ؛
  3. ببيان مكتوب من أي طرف إلى الطرف الآخر أو الأطراف والوسيط يفيد بانسحابه من الوساطة.

8.2 إنهاء الوساطة يترك التزامات السرية ودفع الأطراف بموجب اتفاقية الوساطة كما هي.

المادة 9 - إجراءات أخرى

9.1 أي إجراءات قانونية أو إجراءات مماثلة معلقة بالفعل عند بدء الوساطة فيما يتعلق بالمسألة أو أجزاء منها - باستثناء خطوات حماية الحقوق - يجب أن يوقفها الأطراف طوال مدة الوساطة.

9.2. يتعهد الطرفان خلال مدة الوساطة بعدم إقامة أي إجراءات على النحو المشار إليه في المادة 9.1 ضد بعضهما البعض ، باستثناء خطوات حماية الحقوق.

9.3 إذا اتخذ أحد الأطراف خطوات لحماية الحقوق ، أو أقام إجراءات غير تلك المشار إليها في المادة 9.1 ، فسيكون هذا الطرف ملزمًا بإخطار الوسيط والطرف الآخر أو الأطراف في غضون 24 ساعة بعد اتخاذ هذه الخطوات أو بعد أقامت مثل هذه الإجراءات.

المادة 10 - تسجيل نتيجة الوساطة

10.1. يجب على الوسيط أن يتأكد من أن الاتفاقات المبرمة بين الطرفين مسجلة بشكل صحيح في اتفاقية. الأطراف مسؤولة عن محتويات الاتفاقية. للأطراف الحق في طلب مشورة خبير خارجي.

10.2. لن يكون الوسيط مسؤولاً عن محتويات الاتفاقية التي أبرمها الطرفان ولا عن أي ضرر قد ينشأ عن ذلك.

10.3. يقرر الطرفان بالاشتراك ويسجلان كتابةً إلى أي مدى تظل محتويات الاتفاقية المبرمة سرية. يمكن في أي حال تقديم محتويات الاتفاقية المبرمة إلى المحكمة إذا لزم الأمر من أجل إنفاذ الاتفاقية.

المادة 11 - تحديد المسؤولية

أي مسؤولية للوسيط في حالة حدوث ضرر ناتج عن أي عمل أو إغفال من جانب الوسيط في الوساطة يجب أن تقتصر على أقصى تقدير على مبلغ أي عائدات يدفعها شركة تأمين المسؤولية المهنية الخاصة به. باستثناء العمل المتعمد أو الإهمال الجسيم من جانب الوسيط ، يتعهد الطرفان بإبقاء الوسيط غير ضار وتعويضه فيما يتعلق بجميع المطالبات التي قد يرفعها طرف ثالث ضد الوسيط في أي وقت والتي تتعلق بـ أفعال أو إهمال الوسيط أثناء الوساطة.

المادة 12 - قواعد السلوك والشكاوى

ما لم تشير اتفاقية الوساطة إلى مجموعة مختلفة من القواعد ، يلتزم الوسيط بقواعد السلوك الخاصة بالوسطاء المعتمدين من المعهد الدولي لإدارة الفنادق ويخضع لنظام الشكاوى والقواعد التأديبية الخاصة بالمعهد الدولي لإدارة الفنادق. يجوز لأي طرف تقديم شكوى إلى IMI في غضون اثني عشر شهرًا من إنهاء الوساطة وفقًا لنظام الشكاوى IMI في ذلك الوقت الساري.

المادة 13 - الأمور التي لم يتم تناولها

يقرر الوسيط جميع الأمور غير المنصوص عليها في هذه القواعد. عند القيام بذلك ، يتصرف الوسيط وفقًا لروح هذه القواعد.

المادة 14 - القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه القواعد لقانون مكان إقامة الوسيط.

[لتنزيل ملف PDF من هذه القواعد ، انقر هنا]

قواعد الوساطة النموذجية الأخرى

فيما يلي قائمة بقواعد الوساطة التي وضعتها منظمات الوساطة الأخرى.

سلة المشتريات
انتقل إلى الأعلى