Neu in der Szene? Ärger nicht.

Wenn Sie ein frisch gebackener Mediator sind, der begierig darauf ist, sofort loszulegen, ist dieser Beitrag für Sie. Begeistert von der Begeisterung für alternative Streitbeilegung und bereit, Ihre Fähigkeiten und Ihr Wissen anzuwenden, wo fangen Sie an? Nun, Sie sind sicherlich an der richtigen Stelle. Nachdem ich inmitten der Covid-19-Pandemie nach Vermittlungsmöglichkeiten gesucht hatte, hatte ich das Glück, als Schattenmediator an einem multi-jurisdiktionalen Streit um geistiges Eigentum teilzunehmen. Basierend auf meiner eigenen Erfahrung dachte ich, fünf Hinweise zu geben, um andere angehende Mediatoren zu ermutigen und ihnen zu helfen, Fuß zu fassen.  

Setzen Sie sich da draußen

„Der erste Schritt ist immer der schwerste“, heißt es schon lange. Wenn es Ihnen jemals unangenehm war, sich in einer E-Mail zu beschreiben, seien Sie versichert, Sie sind nicht allein. Zugegeben, es kann entmutigend sein, sich einem erfahrenen Mediator zu präsentieren, den Sie gerne begleiten oder von dem Sie betreut werden möchten, insbesondere wenn es sich um jemanden handelt, den Sie möglicherweise nicht persönlich kennen. Berücksichtigen Sie beim Versenden von E-Mails die gleiche Seriosität, das gleiche Engagement und die gleiche Professionalität, wenn Sie das, was Sie sagen möchten, erstellen. Da Ihre praktische Erfahrung mit Mediation zu diesem Zeitpunkt wahrscheinlich noch begrenzt ist, kann es hilfreich sein, Ihre Erfahrungen in Mediationswettbewerben, Workshops oder Konferenzen zu teilen. Geben Sie wie die Parteien in ihren Eröffnungsstatements einen Kontext und erläutern Sie, warum Sie sich an einen bestimmten Mediator wenden oder in einem bevorzugten Bereich helfen möchten. Es kann auch nützlich sein, eine Empfehlung von jemandem einzuholen, mit dem Sie während Ihres Akkreditierungsverfahrens für Mediation geschult wurden oder mit dem Sie interagiert haben. Erwägen Sie, wenn möglich, die Möglichkeit vorzuschlagen, sich bei einem Kaffee oder per Videokonferenz zu treffen. Dies entwickelt eine stärkere menschliche Verbindung und fungiert als Zwei-Wege-Straße, um über die Grenzen von E-Mail hinaus einen Wert für sich selbst zu schaffen und sich gleichzeitig mit den Erwartungen des Mediators und seiner Praxis vertraut zu machen. Was auch immer das Ergebnis ist, denken Sie daran, höflich und respektvoll mit der Zeit des Mediators umzugehen. Auch wenn der Mediator derzeit keine Kapazitäten hat, nehmen Sie dies als positive Lernerfahrung, die Raum lässt, um in Zukunft berücksichtigt zu werden.

Vorbereitung auf die Mediation  

Sobald Sie eine Vermittlungsmöglichkeit gefunden haben, tauchen Sie tiefer in den Kern des Streits ein. Auch wenn die Parteien großzügig sind und Sie mit vielen Hintergrundinformationen überhäufen, kann es sinnvoll sein, vorab zu allen Feinheiten zu recherchieren, damit Sie die wesentlichen Themen besser verstehen. In einer kommerziellen Angelegenheit kann es wertvoll sein, sich der Geschäftstätigkeiten jeder Partei und der Branche, in der sie tätig sind, bewusst zu sein, insbesondere wenn dies einen Einfluss auf die für die Mediation vorgelegte Angelegenheit hat. In meiner Sitzung betraf der Streit beispielsweise ein Produkt, das von einer der Parteien hergestellt wurde und eine Vertriebsvereinbarung mit mehreren Gerichtsbarkeiten umfasste. Nachdem ich verstanden hatte, was das Produkt war und wo es verkauft wurde, konnte ich mir besser vorstellen, wie dies mit der Angelegenheit zusammenhing, und konnte mich nicht von den Parteien verwirren lassen.

Unabhängig von Ihrer Rolle bei der Mediation ist es auch hilfreich, sich über den Mediationsprozess und die verschiedenen verfügbaren Tools und Techniken aufzufrischen. Um eventuelle zeitliche Lücken zwischen Ihrem letzten Training und Ihrer bevorstehenden Mediation zu schließen, lohnt es sich möglicherweise, etablierte Texte wie Das Handbuch des Mediators, um Ihr Verständnis für das, was Sie während des Trainings entwickelt haben, zu festigen. Dies kann auch eine rechtzeitige Gelegenheit sein, um über neue Entwicklungen und Veröffentlichungen auf dem Laufenden zu bleiben. Ein Beispiel ist das kürzlich veröffentlichte Modelle für die Mediation, die fast 60 verschiedene Modelle berücksichtigt, die in der Mediation angewendet werden können. Während Sie wahrscheinlich praktische Ratschläge und Anleitungen von Ihrer Mentor-Mentee-Beziehung erhalten, können Sie Ihren gesamten Lernprozess verbessern, indem Sie Ihre Wissensdatenbank aktualisieren und zusätzliche Ressourcen erkunden.

Seien Sie ein Teil des Prozesses

Sobald die Mediation richtig begonnen hat, stellen Sie sich und Ihre Rolle bei der Mediation vor. Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Sie sich fragen, was Sie beitragen können, auch wenn Sie die Show vielleicht nicht leiten. Für den Anfang kann es hilfreich sein, bei Verwaltungsangelegenheiten zu helfen, wie z. B. die Erfassung der anwesenden Parteien sowie der Start- und Endzeit der Mediation. Wenn die Mediation auf Webkonferenzplattformen wie Zoom stattfindet, bieten Sie an, die Breakout-Räume zu moderieren und die Chat-Funktion zu überwachen, damit der Fokus des Mediators nicht vom Live-Thema abgelenkt wird. In meinem Fall profitierte ich von einem erfahrenen Mediator, der mich von Anfang an aktiv in den Prozess einbezog. Da jeder Mediator, dem Sie begegnen, unterschiedliche Erwartungen haben kann, kann es sinnvoll sein, Ihre Rolle und Ihr Lernergebnis vor der eigentlichen Sitzung zu besprechen.

Leben und lernen

Nach einigen Stunden der Mediation kann es verlockend sein, abzuschalten und sich mit einer rein inaktiven Rolle zu begnügen. Denken Sie daran, Sie sind nicht nur gekommen, um zu beobachten, sondern auch, um Ihre Fähigkeiten zu entwickeln und Ihre Erfahrungen mit Ihrem Wissen zu vergleichen. Um ein persönliches Beispiel zu teilen, habe ich mir vor der Mediation drei Ziele gesetzt, nämlich:

  • Den Stil des Mediators beachten;
  • Was ich in der Ausbildung über den Mediationsprozess gelernt habe, mit dem, was der Mediator in der Praxis angewendet hat, zu vergleichen und
  • Fragen an den Mediator stellen.

Ich fand dies nützlich, da es mich mit verschiedenen Aspekten der Mediation beschäftigte. Außerdem war es faszinierend, darüber nachzudenken, wie mein eigener Vermittlungsstil im Vergleich zu dem, was ich beobachtete, vergleicht oder sich davon unterscheidet. Durch die Kenntnisnahme eines ähnlichen oder unterschiedlichen Ansatzes in der Praxis war dies von unschätzbarem Wert für die Verfeinerung meines Mediations-Toolkits.

Fragen stellen

In einer der Pausen stellte ich dem Mediator einige Fragen, die ich während des Prozesses beobachtet hatte. Für den Kontext bezog sich die Frage, ob eine gemeinsame Sitzung oder ein Shuttle-Mediation-Ansatz für den anhaltenden Streit am besten geeignet ist, da wir in eine Sackgasse geraten zu sein schienen. Durch das Stellen dieser Frage konnte ich eine umfassendere Perspektive gewinnen und den Grund für die Wahl eines Ansatzes gegenüber dem anderen besser verstehen. Ich fand es auch wichtig zu fragen, ob der Mediator irgendwelche Fragen hatte, über die ich nachdenken konnte. Da wir uns mitten in der Mediation befanden, gab mir die Nutzung dieser Fragen im Voraus Zeit, meine Antwort auf die Live-Entwicklungen zu beziehen.

Abschiedsgedanken