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Ich arbeite seit 1989 als unabhängiger Mediator, sowohl in Südafrika als auch in Großbritannien. Ich mag es, Arbeits- und Arbeitskonflikte sowie Vertragsverletzungen zu vermitteln.

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IMI-Unterstützung
Feedback Digest by IMI-Unterstützung, 26. September 2018 Dieser Feedback Digest basiert auf 13 Rückmeldungen aus 7 Mediationen, die zwischen dem 7. Januar 2010 und April 2014 eingereicht wurden. Felicity Steadman erhielt durchweg Bestnoten für Zufriedenheitsbewertungen von Mediationsnutzern. Sie sagten einstimmig, sie würden sie wieder benutzen und ein erheblicher Teil waren Wiederholungsnutzer. Alle Fälle, die für diesen Feedback-Digest geprüft wurden, führten zu einer Einigung am Tag. Die Kosten wurden im Zusammenhang mit den von ihr vermittelten Streitigkeiten als angemessen gemeldet. Benutzer äußerten sich häufig zu ihrer Fähigkeit, in Situationen, in denen dies zu Beginn des Tages sehr unwahrscheinlich schien, eine Einigung zu erzielen. Zu den Kommentaren gehören: „Felicity hatte die Kontrolle über diese schwierige Vermittlung. Ich weiß nicht, was mit der anderen Partei los war, aber sie hat es geschafft, eine Einigung zu erzielen, die am Anfang sehr unwahrscheinlich schien. “ Die Benutzer lobten sie auch für ihre außergewöhnliche emotionale Intelligenz. Einer kommentierte: „Felicity hat es geschafft, Dinge zu tun, die emotionale Intelligenz erfordern, von denen ich weiß, dass sie über meine Fähigkeiten hinausgehen - und die Fähigkeiten von jedem bei meinem damaligen Arbeitgeber. Sie ist wahrscheinlich unter den Top 2-3 aller Leute, die ich jemals getroffen habe. “ „Sie gab mir das Gefühl, gehört worden zu sein, als niemand bei meinem Arbeitgeber zugehört hatte. Sie zeigte ein gewisses Maß an Empathie dafür, wie ich mich fühlte, ohne einen Kommentar oder ein Urteil über die Ereignisse abzugeben, von denen ich sagte, dass sie mich dazu gebracht hatten, mich so zu fühlen, was sehr professionell war. “ Ein starkes Thema, das sich aus dem Feedback ergibt, ist Felicitys Ruhe und Professionalität, was die Wahrscheinlichkeit einer Einigung wirklich erhöht. Zu den Kommentaren gehören: „Felicity war sehr ruhig und professionell. Beide Parteien waren sehr emotional und die andere Partei war auch sehr aggressiv. Es war nicht einfach, eine Lösung zu finden. “ Bei Mediationen am Arbeitsplatz hat sie eindeutig die Fähigkeit, den Mitarbeitern zu erklären, wie der Prozess ablaufen wird, und ihnen zu ermöglichen, sich mit dem Prozess wohl und sicher zu fühlen, damit sie bereit sind, sich darauf einzulassen. „Als ich realisierte, dass es einen starken Stuhl geben würde, der dies tun würde Halten Sie die Dinge auf dem Laufenden. Ich konnte den Wert der Mediation erkennen. “ Benutzer schätzen sie auch für ihre Fähigkeit, Parteien bei Mediationen am Arbeitsplatz zu helfen, Vereinbarungen zu treffen, die im Laufe der Zeit Bestand haben. Dies ist ein besonderes Merkmal von Mediationen am Arbeitsplatz im Vergleich zu Handelsstreitigkeiten, bei denen die Wirksamkeit der Vereinbarung davon abhängt, dass die Mitarbeiter bereit sind, sie im Laufe der Zeit in die Praxis umzusetzen. Eine Benutzerin kommentierte: „Dies ist das zweite Mal, dass ich Felicity in zwei unlösbaren Situationen um Hilfe gebeten habe. Sie hat in diesem Fall eine Vereinbarung getroffen, die für die beteiligten Parteien intakt und nutzbar geblieben ist.“ Benutzer loben sie auch für ihre Hartnäckigkeit, Unparteilichkeit, Geduld und kreativen Fähigkeiten zur Problemlösung. Im Allgemeinen zeigte sich ein hohes Maß an Zufriedenheit, das in diesem Feedback festgehalten wird: „Sie hat großartige Arbeit geleistet! Sie hatte eine sehr schwierige Aufgabe vor sich, insbesondere den Umgang mit der anderen Seite. Sie waren sehr wütend und zögerten sehr, Geld zu zahlen, aber mit ihrer Ruhe und vielen Fähigkeiten gelang es ihr, dies zu ändern und es den Parteien zu ermöglichen, einen Deal zu bekommen.
Dieser Feedback-Digest wurde zuletzt am 9. April 2014 aktualisiert.
by IMI-Unterstützung, 25. Oktober 2021

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