Häufig gestellte Fragen zur Mediation

1. Warum sollte ich vermitteln?

Weil es in den meisten Fällen Sinn macht.

In ADR in Business (Wolters Kluwer 2011) Eine Gruppe von Unternehmensnutzern von Mediationsdiensten schrieb ein Kapitel mit dem Titel Making Mediation Mainstream, in dem sie sagten:

Benutzer von Streitbeilegungsdiensten aller Art können ihre wichtige Rolle bei der Sicherstellung, dass Streitigkeiten, die von einer frühzeitigen Beilegung profitieren würden, einem Weg folgen, der die Wahrscheinlichkeit eines Mediationsversuchs erhöhen soll, nicht ignorieren.

Verträge aller Art sollten mehrstufige Streitbeilegungsklauseln enthalten, die eine Mediation in einem bestimmten Stadium des Prozesses beinhalten, normalerweise vor einem Schiedsverfahren oder einem Rechtsstreit oder gleichzeitig mit dem Beginn eines Rechtsstreits oder eines Schiedsverfahrens, jedoch bevor sie angewendet werden. Zahlreiche mehrstufige Modellklauseln sind online verfügbar, und einige Unternehmen haben ihre eigenen bevorzugten Klauseln entwickelt. Vertragsklauseln, die einen Mediationsschritt beinhalten, ermöglichen es beiden Seiten, jede wahrgenommene Schwäche zu vermeiden, die in einem Vorschlag zur Mediation und Repräsentation einer guten präventiven Anwaltschaft enthalten sein könnte.

Es ist wichtig zu wissen, wo der richtige Mediator zu finden ist. Immer nach unabhängig erstellten Zusammenfassungen früherer Benutzer-Rückmeldungen zu suchen, liefert wichtige Informationen sowohl über die Kompetenz als auch über die Eignung der Kandidatenmediatoren.

Es gibt viele andere Aktivitäten, die [Benutzer] unternehmen können, um die Wahrnehmung der Mediation als wirksames Abwicklungsinstrument für andere zu verbessern. Wenn Sie beispielsweise eine Richtlinie zur Konfliktlösung veröffentlichen, die frühzeitige Verhandlungen und Mediation vor einem Rechtsstreit begünstigt, kann es zu einer Geschäftspraxis werden, Mediation vorzuschlagen, anstatt als implizite Schwäche angesehen zu werden. Interne Schulungsprogramme innerhalb eines Unternehmens zur Verbesserung des Bewusstseins des Managements und des internen Rechtsbeistands sind ebenfalls von zentraler Bedeutung.

Anwaltskanzleien sind ebenfalls Nutzer und häufig der Ursprung eines Vermittlungsvorschlags. All dies gilt gleichermaßen und manchmal ergreifender für Anwaltskanzleien. Insbesondere schätzen wir es, wenn externe Berater darin geschult werden, Klienten bei der Mediation zu unterstützen und sie effektiv vorzubereiten und in Mediationen zu vertreten.

2. Was ist der Vorteil eines Mediators?

Der Hauptvorteil ist das Tor zu interessenbezogenen Verhandlungen durch die Anwesenheit einer neutralen Person im Verhandlungsrahmen - eine Person, die den Prozess abwickeln und es den Parteien ermöglichen kann, mehr nach ihren Bedürfnissen als nach den eingenommenen Positionen zu verhandeln.

In den meisten Kulturen neigen Menschen dazu, von Positionen aus zu verhandeln. Positionsverhandlungen beinhalten normalerweise extreme Eröffnungspositionen, einen Kompromiss zwischen den Eröffnungspositionen der Parteien, einen Prozess allmählicher und normalerweise gegenseitiger Zugeständnisse, die durch „Taktiken“ getrübt werden - Übertreibungen, getarnte und unverhüllte Bedrohungen, Übertreibungen und oft Lügen und Tricks. Die Positionsverhandlung schlägt fehl, wenn nicht genügend Zugeständnisse gemacht werden. Positionsverhandlungen sind recht einfach und beeinträchtigen die Verhandlungsfähigkeiten der Spieler nicht.

Interessensbasierte Verhandlungen finden statt, wenn sich die Parteien mehr auf ihre Bedürfnisse und Interessen als auf ihre Positionen konzentrieren, um kreativere Optionen für den gegenseitigen Gewinn zu erzielen. Es ist eine kollaborativere, weniger kämpferische Erfahrung, die darauf abzielt, den Wert auf dem Verhandlungstisch zu maximieren - oft indem der Wert auf den Tisch gebracht wird, der anfangs möglicherweise nicht vorhanden ist.

Das Vorhandensein eines qualifizierten Neutralen verändert die Verhandlungsdynamik kritisch. Der Mediator kann den Parteien helfen, die Verhandlungen fokussiert und positiv zu gestalten und ihre Positionen und Interessen objektiver und realistischer zu betrachten. Dies erfordert weitreichende und außergewöhnliche Fähigkeiten des Mediators, und die Parteien müssen in der Lage sein, dem Mediator zu vertrauen. Aus Sicht der Parteien kann ein schnelleres und qualitativ hochwertigeres Ergebnis normalerweise erwartet werden, wenn ein kompetenter, geeigneter Mediator in die meisten Verhandlungen einbezogen wird.

3. Wie kann ich die andere Seite dazu bringen, einem Mediator zuzustimmen?

Schlagen Sie es vor, aber tun Sie es auf eine Weise, die es vermeidet, ein Gefühl der Schwäche zu vermitteln. Dies kann erreicht werden, indem erklärt wird, warum dies sowohl für die andere Seite als auch für Sie sinnvoll ist. Die häufigsten gemeinsamen Gründe für die Vermittlung von Streitbeilegungsverfahren sind:

  • es maximiert die Chancen - falls vorhanden -, eine Einigung zu erzielen
  • Dadurch werden die Kosten aller auf ein Minimum reduziert (siehe Q5).
  • Es verhindert, dass Probleme außer Kontrolle geraten
  • Es ist Ihre Politik, vor einem Rechtsstreit eine Mediation vorzuschlagen
  • Wenn ein Rechtsstreit begonnen hat, ist es Ihre Politik, wenn möglich zu versuchen, Ergebnisse auszuhandeln.

Wenn es keinen Streit gibt, ist das Problem der Schwäche weniger ausgeprägt oder überhaupt kein Faktor. Die häufigsten gemeinsamen Gründe für eine Deal-Mediation sind:

  • Ein Mediator hilft dabei, die Verhandlungen kollaborativ und kreativ zu gestalten
  • Der Mediator wird den Prozess von der Tagesordnung streichen
  • Obwohl es einen Kostenfaktor gibt, ist dieser im Vergleich zu den erzielbaren Vorteilen gering.

4. Sind Mediatoren an einen professionellen Verhaltenskodex gebunden?

Sie sollten es auf jeden Fall sein. Viele Mediatoren sind mit einer oder mehreren Anbieterinstitutionen verbunden und verabschieden ihren Verhaltenskodex. Sie sollten immer nach einer Kopie des Codes fragen und sicherstellen, dass Sie damit vertraut sind. Die meisten Mediatoren haben auch eine Berufshaftpflichtversicherung abgeschlossen, die ebenfalls überprüft werden sollte.

5. Wie überprüfe ich die Anmeldeinformationen eines Mediators?

Fragen Sie nach ihrem Profil, Lebenslauf oder Lebenslauf. Die wichtigsten Dinge, über die Sie sich überzeugen sollten, sind die Kompetenz des Mediators und seine Eignung als Mediator in Ihrer Situation. Wenn der Mediator IMI-zertifiziert ist, schauen Sie nach www.IMImediation.org.

In Bezug auf die Kompetenz sind folgende Schlüsselfragen zu stellen:

  • Wie erfahren ist der Mediator?
  • Welche Art von Feedback hat der Mediator von früheren Benutzern erhalten?
  • Welche beruflichen Zertifizierungen hat der Mediator?

Bei der Eignung müssen Sie Folgendes berücksichtigen:

  • Wird jeder in der Lage sein, diese Person als Vermittler zu respektieren und ihr zu vertrauen?
  • Wenn das Problem technisch oder spezialisiert ist, hat der Mediator ähnliche Situationen behandelt?
  • Sind die Kosten des Mediators für Ihren Fall angemessen?

Erstellen Sie eine Auswahlliste mit mehreren Mediatoren und besprechen Sie die Auswahlliste mit der anderen Seite. Versuchen Sie, eine Priorität zu vereinbaren.

6. Ist Mediation teuer?

Alle Kosten beziehen sich auf die Amortisation und Alternativen. Außer wenn kleinere Situationen für eine Mediation in Betracht gezogen werden, ist Mediation normalerweise die kostengünstigste der Alternativen, oft weitaus kostengünstiger als ein Gerichtsverfahren. Viele Mediationen, auch solche, bei denen sehr viel auf dem Spiel steht, werden in zwei Tagen und oft in einem abgeschlossen. In laufenden Situationen - zum Beispiel bei der Aushandlung eines Geschäfts oder wenn der Zweck der Mediation darin besteht, Beziehungen zu reparieren, anstatt einen bestimmten Streit beizulegen - kann dies länger dauern. Die Parteien können eine Mediation jedoch jederzeit abbrechen, sodass ein Budget festgelegt und mit dem Mediator vereinbart werden kann. Wenn das Budgetlimit erreicht ist, kann entschieden werden, ob der Prozess beendet oder mit einem überarbeiteten Budget fortgesetzt werden soll.

7. Mediation soll freiwillig sein - aber was bedeutet das?

Dies bedeutet, dass Sie, obwohl Sie versuchen sollten, Mediation positiv und in gutem Glauben einzusetzen, die Beendigung der Mediation beantragen können, wenn Sie wirklich der Meinung sind, dass sie nicht weiterkommt. Die andere Seite kann das Gleiche tun. Es ist daher nicht obligatorisch, ein von allen Parteien vereinbartes Ergebnis zu erzielen, und Sie sollten sich nicht unter Druck gesetzt fühlen, Kompromisse gegen Ihr besseres Urteilsvermögen einzugehen.

8. Wie erfolgreich ist Mediation?

Mit einem Wort - sehr. Die meisten Mediationsanbieter, die Untersuchungen zur Erfolgsquote von Mediation durchgeführt haben, geben eine Erfolgschance von ca. 80% an. Der Grund dafür ist, dass Parteien, die sich in einer Situation befinden, in der sie sich alle befähigt fühlen, effektiv zu verhandeln und ihre Bedürfnisse zu erfüllen, dies im Allgemeinen nicht versäumen. Mediation bietet diese Ermächtigung.

9. Muss ich vermitteln, wenn die andere Seite dies vorschlägt?

Nicht, wenn die Parteien nicht von einem Gericht angewiesen wurden, eine Mediation zu versuchen, oder wenn sie vertraglich dazu verpflichtet sind. Selbst dann können sie beschließen, die Mediation abzubrechen, vorausgesetzt, sie nähern sich der Mediation in gutem Glauben und mit der echten Absicht, sie erfolgreich zu machen.

10. Wie soll ich mich auf eine Mediation vorbereiten?

Wenn Sie gesetzlich vertreten sind und möchten, dass Ihr Anwalt bei der Mediation anwesend ist, werden Sie von einem Anwalt geleitet. Unabhängig davon, ob ein Rechtsbeistand anwesend ist oder nicht, ist Mediation eher ein kollaborativer Lösungsversuch als eine Gelegenheit, Punkte gegen die andere Seite zu erzielen. Das heißt nicht, dass nicht alle Parteien die Möglichkeit haben sollten, ihren Fall darzulegen, ihre Positionen zu argumentieren und ihre Gefühle auszudrücken - dies kann wichtig und kathartisch sein. Das Wichtigste, an das Sie sich erinnern sollten, ist, zur Mediation zu kommen, nachdem Sie sich gut vorbereitet und entschieden haben, was Sie als Minimum benötigen. Und behandeln Sie den Mediator nicht als Gegner oder Instrument, um Sie zu vertreten - Sie müssen dem Mediator vertrauen und wissen, dass alles, was Sie vertraulich sagen, vertraulich behandelt wird, es sei denn oder bis Sie dem Mediator erlauben, es offenzulegen. Beobachten Sie a Mediationsvideo.

11. Wie finde ich den richtigen Mediator?

Beginnen Sie mit dem Lesen Der richtige Vermittler: Woher wissen Sie das? Dann geh zum Entscheidungsbaum und folgen Sie den Links. Dies beinhaltet die Überlegung, ob für die Situation ein Mediator erforderlich ist, der in einem bestimmten Tätigkeitsbereich (oder in mehreren) qualifiziert ist, welcher Mediationsstil erforderlich ist, welche sprachlichen und kulturellen Fähigkeiten, welcher Ort und ob ein verwalteter oder nicht verwalteter Prozess bevorzugt wird. Denken Sie daran, dass die andere Seite möglicherweise Ansichten zu allen oder einigen dieser Dinge hat. Sie können dann Ihre Präferenzen zu diesen Aspekten an der eingeben IMI-Suchmaschine. Wenn dies zu einer unzureichenden Anzahl von Auswahlmöglichkeiten führt, sollten Sie die Einstellungen ändern. Lassen Sie sich anschließend von einem Anwalt beraten oder besuchen Sie die Websites eines oder mehrerer Mediationsanbieter. Lesen Sie die Antwort auf Q4.

12. Was muss ich verlieren?

Nichts, außer ein wenig Zeit und bescheidenen gemeinsamen Kosten.

13. Wie lange dauert eine Mediation?

Die meisten Mediationen dauern weniger als 2 Tage. Siehe Q5. 

14. Wer sollte an einer Mediation teilnehmen?

Das hängt von den Umständen und Ihren Vorlieben ab. Mediation ist Verhandlungsunterstützung und Sie sind Ihr eigener Verhandlungsführer. Wenn Sie von einem Anwalt begleitet werden, stellen Sie sicher, dass Ihr Anwalt zuerst als kollaborativer Lösungsanbieter, dann als Berater und dann als dritter Anwalt zur Mediation kommt - je nachdem, wie die Mediation verläuft.

15. Warum einen Mediator einsetzen, um einen Deal auszuhandeln, wenn es keinen Streit gibt?

Die Beilegung eines Streits ist nur ein Deal. Obwohl Mediation traditionell zur Beilegung von Streitigkeiten eingesetzt wird, weil sie besonders hilfreich bei der Bewältigung der Feindseligkeiten zwischen Parteien ist, die typischerweise für Streitigkeiten charakteristisch sind, hat Mediation weitaus umfassendere Werte, um es den Verhandlungsführern zu ermöglichen, ihre Arbeit eher auf kollaborativer als auf konfrontativer oder positioneller Basis zu erledigen. Siehe Materialien zu Q1 und IMI unter Deal Mediation.

16. Wann soll ich vermitteln?

Im Allgemeinen gilt: Je früher, desto besser. Im Streitfall eskalieren die Spannungen im Laufe der Zeit und erschweren die Beilegung, je länger sich eine Verhandlung verzögert. Wenn es keine Streitigkeiten gibt, kann es schwieriger sein, Vereinbarungen zu treffen, wenn sich die Parteien in ihren Positionen festgesetzt haben und das Gesicht verlieren oder andere Konsequenzen haben, um früher gemachte Ansprüche und Aussagen rückgängig zu machen. Das Vermeiden von Problemen ist im Allgemeinen einfacher zu erreichen als das Lösen nach dem Auftreten. Es gibt jedoch Situationen, in denen sich Fakten herauskristallisieren müssen, bevor eine nützliche Verhandlung stattfinden kann. Wie der griechische Dichter Hesiod 660 v. Chr. In Works and Days schrieb - Das Timing ist in allen Dingen der wichtigste Faktor.

17. Soll ich eine Mediationsklausel in einen Vertrag einfügen?

Ohne zu zögern ja. Dies erleichtert den Parteien die frühzeitige Vermittlung vor dem Rechtsstreit erheblich und vermeidet jegliche Schwachstellenwahrnehmung beim Vorschlag einer Mediation. IMI hat Leitlinien zu gegeben Modellvermittlungsklauseln.

18. Wie vertraulich ist eine Mediation?

Außer in extremen Fällen (z. B. bei Straftaten oder spezifischen Anforderungen des Gesetzes und des Rechtsverfahrens) müssen Informationen, die Mediatoren offengelegt werden, von Mediatoren vertraulich behandelt werden, und ihre Verhaltenskodizes binden sie an diese Verpflichtung.

19. Was sind die verschiedenen Arten oder Arten der Mediation?

Es gibt drei Hauptmediationsstile - moderativ, evaluativ und transformativ. Siehe IMI-Informationen zu Mediationsstile. Es gibt auch Hybride von Mediation und anderen zu berücksichtigenden Prozessen.

20. Warum zögern manche Menschen sehr zu vermitteln?

Der wahrscheinlichste Grund ist mangelnde Vertrautheit und die Präferenz, sich an ihre Komfortzone zu halten, um Dinge so zu tun, wie sie zuvor getan wurden. Einige Anwälte zögern, ihren Mandanten zu raten, sich für eine Vielzahl von Fällen zu vermitteln Gründe. Die Überwindung dieser Blockaden erfordert eine gewisse Ausdauer.