متاح الآن لجميع الوسطاء والدعاة: سجل وساطة IMI ومركز الملاحظات! انقر هنا لمعرفة المزيد

حول IMI

يجب أن تجد أي مهنة ترغب في ممارسة السلطة أساسًا تقنيًا لها ، وتؤكد اختصاصًا حصريًا ، وربط كل من المهارة والولاية القضائية بمعايير التدريب ، وإقناع الجمهور بأن خدماتها جديرة بالثقة بشكل فريد ومرتبطة بمجموعة من المعايير المهنية.

Harold J. Wilensky ، أستاذ فخري للعلوم السياسية في جامعة كاليفورنيا في بيركلي

IMI هي المنظمة الوحيدة في العالم التي تتجاوز السلطات القضائية المحلية لتطوير معايير عالمية ومهنية للوسطاء والدعاة المشاركين في حل النزاعات التعاوني والتفاوض. IMI يجمع أصحاب المصلحة ، ويعزز فهم الوساطة ، وينشر المهارات. IMI ليس مزود خدمة. اقرأ المزيد عن رؤيتنا ورسالتنا.

IMI يغير المشهد في عالم حل النزاعات من خلال إنشاء معايير الوساطة وعبر المبادرات مثل في جميع أنحاء العالم "مؤتمر الجنيه العالمي' سلسلة. تعمل الوساطة المختصة على تمكين الأطراف ، وتعزز وصولاً أفضل وأقل خصومة إلى العدالة. اقرأ المزيد عن الوساطة. تضيف المعايير الدولية التي وضعتها IMI ضمانات الجودة والشفافية ، مما يسهل تحقيق نتائج موثوقة ، وفي نهاية المطاف أكثر إرضاءً لأولئك الذين يرغبون في ذلك أكثر - أطراف النزاع أنفسهم.

لقد اضطلعت IMI بمهمة ذات أهمية كبيرة ، ليس فقط في تطوير معايير موحدة للممارسة لحل النزاعات ، ولكن في وضع الأساس لزيادة هائلة في القدرة على حل النزاعات الدولية. إذا أردنا حل المشكلات العالمية ، فلن نطلب حلولًا عالمية فحسب ، بل عمليات وأساليب وتقنيات عالمية. وسيتطلب ذلك تطوير نهج تعاوني للتنوع والتوحيد في ممارسات حل النزاعات ، وإنشاء منتدى عالمي حيث يمكن مناقشة اختلافاتنا وتحليلها والتعلم منها والجمع بينها بشكل متآزر.

كينيث كلوك ، رئيس منظمة وسطاء ما وراء الحدود (سان دييغو ، كاليفورنيا)

تطوير معايير مهنية عالمية

توجد المعايير المهنية العالمية عندما يتم تطوير معايير الممارسة العالية واختبارها وتنفيذها باستمرار عبر الحدود الدولية من قبل خبراء محترفين معترف بهم. تم تطوير معايير IMI للوسطاء من قبل لجنة المعايير المستقلة (ISC) ، وهي هيئة قوية تضم أكثر من 70 وسيطًا ومستخدمًا وسلطة قضائية ومقدمي خدمات ومدربين ومعلمين من 27 دولة. كما تم وضع معايير أخرى - مثل تلك الخاصة بوساطة المستثمر والدولة ، أو لتسوية المنازعات عبر الإنترنت ، من قبل فرق دولية من الخبراء. اقرأ المزيد حول مجموعات مهام IMI في الدعوة للوساطة, تسوية المنازعات عبر الإنترنت, الكفاءة بين الثقافات, تسوية المنازعات بين المستثمر والدولة, حل النزاعات بالوضع المختلطو تدريب الوسيط وتقييم الكفاءة.

يتم تطبيق المعايير من قبل مزودي الخدمة الذين تم تقييمهم واعتمادهم لتشغيل برامج التقييم المؤهلة (QAPs) التي تقيم وتؤهل الوسطاء ذوي الخبرة والكفاءة للحصول على شهادة IMI. يوجد حاليًا برنامج QAPs في 31 دولة ، وأكثر من 550 وسيطًا معتمدًا من IMI في جميع أنحاء العالم. مشاهدة ملف QAPs; البحث عن الوسطاء والمحامين المعتمدين.

مقترحات القيمة الفريدة IMI

  1. إن ملخص التعليقات هي أحد عروض القيمة الكامنة وراء مخطط اعتماد IMI. يقدّر مقدمو الخدمات وصانعو السياسات بشكل متزايد قيمة الشفافية في المهارات والكفاءات في هذا المجال.
  2. IMI هي ممارسة ضبط الجسم الوحيدة معايير الوسطاء على نطاق عالميوالجسد الوحيد تعزيز الوساطة كعملية لتسوية المنازعات وعقد الصفقات على الصعيد العالمي. أنشأ المعهد الدولي لإدارة الفنادق سلسلة من فرق العمل الدولية التي تساعد في دفع الوساطة إلى مجالات جديدة على المستوى الدولي ، مثل تسوية المنازعات بين المستثمرين والدول ، والتي لم يتم تناولها حتى الآن إلا عن طريق التحكيم.
  3. IMI يدعو أصحاب المصلحة ويوفر منصة حيث يمكنهم العمل معًا على تطوير السياسات التي من شأنها تعزيز تطوير الوساطة.

فوائد الاعتماد الدولي

لقد قطعت الوساطة شوطا طويلا ، ولكن لا يزال أمامها الكثير لنقطعه. يحتاج المجال الآن إلى التطور سريعًا إلى مهنة حقيقية. يجب وضع حد أدنى عالٍ من الممارسات والمعايير الأخلاقية وجعلها شفافة وتحقيقها دوليًا ؛ يحتاج المستخدمون - العملاء - للوساطة إلى رؤية هذه المعايير تعمل بشكل فعال. يجب توفير المزيد من المعلومات الأفضل من قبل الوسطاء الأفراد حول مهاراتهم وقدراتهم وشخصياتهم. ستعمل الجودة والشفافية معًا على تمكين الوساطة من النمو.

اللورد وولف أوف بارنز ، رئيس المجلس الاستشاري للمعهد الدولي لإدارة الفنادق ؛ اللورد رئيس قضاة إنجلترا وويلز 2000-2005 ؛ قاض غير دائم بمحكمة الاستئناف النهائي في هونغ كونغ ؛ رئيس المحكمة المدنية والتجارية لمركز قطر للمال. حاصل على جائزة الأكاديمية الدولية للوسطاء للإنجاز مدى الحياة.

للمتنازعين

إن اعتماد المعايير الدولية المشتركة في الوساطة يعني أنه يمكن للمستخدمين الاعتماد على معايير الجودة الموضوعية والمثبتة ومعايير التقييم لاتخاذ قرار مستنير بشأن اختيار وسيط ، بدلاً من الاعتماد على الكلمات الشفهية ، والإشاعات ، وقوائم الدليل ، والتصريحات الذاتية عن طريق الوسطاء ، أو طرق أخرى معروفة بأنها غير موثوقة. إنه يعني ثقة أكبر في اقتراح الوساطة على طرف آخر (أو الموافقة على اقتراح) ، وأن اتخاذ خيار مناسب بين الوسطاء أصبح أسهل بكثير. في نهاية المطاف ، يعني ذلك انخفاض التكاليف والمخاطر ، ووقت أقل في التركيز على جوانب العملية - مما يترك المزيد من الفرص لإدارة الصراع نفسه.

الوسطاء ومقدمو خدمات الوساطة

تعمل معايير IMI على تحسين آفاق المؤسسات المؤهلة للحصول على حالة QAP. سيتمكن الوسطاء المعتمدون من خلال برامج QAPs هذه من تقديم نتائج أفضل للمستخدمين ، وبالتالي بناء سمعة هؤلاء الوسطاء ومنظمتهم المؤهلة. بالإضافة إلى ذلك ، من خلال تحسين الوصول إلى الوسطاء ذوي الجودة ، تصبح الوساطة أكثر موثوقية وتستخدم على نطاق واسع ، مما يؤدي إلى مزيد من الأعمال للوسطاء ومقدمي الخدمات. تعمل أداة IMI "العثور على وسيط" على توسيع نطاق وصول الوسطاء إلى دائرة أوسع من المستخدمين.

الشركات المهنية

تسهل معايير المعهد الدولي لإدارة الفنادق على شركات المحاماة والمستشارين المحترفين الآخرين اقتراح الوساطة كأداة قابلة للتطبيق لعملائهم. تساعد الحلول المستدامة التي يتم التوصل إليها من خلال الوساطة المستشارين القانونيين على أن يُنظر إليهم على أنهم مقدمو حلول يسعون جاهدين لتحقيق أفضل وأسرع نتيجة للنزاع (من حيث المخاطر وجودة النتيجة والسمعة والعلاقات والتكاليف والوقت). يميز المستشار القانوني المعتمد كمدافعين عن الوساطة المعتمدين من IMI أنفسهم عن منافسيهم ، مما يؤدي إلى تكرار الأعمال كممثل يعمل في مصلحة موكليهم.

الجهات التنظيمية

عندما تكون المهنة منظمة ذاتيًا بشكل صحيح ، يمكن للهيئة التنظيمية التركيز على حماية المستخدمين. في حالة الوساطة ، يشمل ذلك تكريس السرية والامتياز في القانون ، ودعم الاعتبارات الأخلاقية وتنفيذها ، وتشجيع الوساطة في إجراءات المحكمة وإمكانية إنفاذ التسويات. يتيح ذلك تحقيق توازن بين مسؤولية المهنة في التنظيم الذاتي بكفاءة ودور الجهة المنظمة في حماية مصالح المستخدمين.

ما الذي تم تحقيقه أيضًا؟

قام المعهد الدولي لإدارة الفنادق بنشر مدونة قواعد السلوك المهني للوسطاء ، والتي تدعمها عملية تأديبية ، على غرار أي مهنة رائدة أخرى. وضعت IMI معايير للحصول على شهادة IMI بين الثقافات (التي تم إطلاقها في أبريل 2012) ولمناصري الوساطة المعتمدين من IMI. يتم توفير مواد التدريب على الوساطة للمدربين والمعلمين في البلدان حيث الوساطة غير متطورة إلى حد كبير. طورت IMI العديد من الأدوات للمستخدمين ، والتي تتوفر على بوابة الويب IMI - على سبيل المثال ، أداة تحليل الحالة عبر الإنترنت Olé تمكن المستخدمين ومستشاريهم من تحليل أي قضية لتحديد أكثر خيارات تسوية المنازعات بشكل موضوعي. تم توفير هذه الأداة نتيجة منحة من مؤسسة GE.

يجعل IMI جميع المواد والأدوات الإعلامية متاحة للجميع بدون حقوق الطبع والنشر.

IMI لديه أيضا مبادرة وسطاء شباب نشطة (YMI) التي تمكن الوسطاء الطموحين من اكتساب الخبرة من خلال مساعدة الوسطاء الراسخين في الوساطة الحقيقية.

اتخذت IMI الخطوة الأولى في إدخال حل النزاعات في القرن الحادي والعشرين ، من خلال دعوتنا والثقافات والأمم التي نمثلها للالتقاء معًا والتعلم من بعضنا البعض. بهذه الطريقة فقط يمكننا أن نأمل في التغلب على العقبات التي خلقناها من خلال الصراع.

كينيث كلوك ، رئيس منظمة وسطاء ما وراء الحدود (سان دييغو ، كاليفورنيا)

من هم IMI؟

يتم اتخاذ جميع القرارات الإستراتيجية من قبل مجلس إدارة متكامل ومتناوب يتألف من أشخاص لديهم خلفية كمستخدمين وأفراد يتمتعون بخبرة ADR ذات الصلة. التوسع خارج أصحاب المصلحة هؤلاء (على سبيل المثال إلى الحكومة والمجتمع وقانون الأسرة والشركات المهنية) قيد التقدم. يقود العمليات مدير غير متفرغ للعلاقات الخارجية وفريق من المتطوعين. يقدم المجلس الاستشاري ، الذي يضم قادة فكر وساطة بارزين في العالم ، التوجيه حسب الحاجة. تعرف على المزيد حول فريق IMI.

ما هي هيئات ADR المشتركة في IMI ، ولماذا اختاروا القيام بذلك؟

مديرو هيئات تسوية المنازعات الآتية هم أعضاء في مجلس إدارة المعهد الدولي لإدارة الفنادق:

  • جمعية التحكيم الأمريكية / المركز الدولي لتسوية المنازعات
  • مركز حل النزاعات الفعال (CEDR)
  • غرفة التجارة الدولية - ICC
  • مربيات
  • مركز سنغافورة للوساطة ومركز سنغافورة للتحكيم الدولي
  • غرفة البحرين لتسوية المنازعات
  • معهد الوساطة الهولندي

وقد ساهمت كل هذه المؤسسات في تمويل IMI ، بخلاف معهد الوساطة الهولندي ، الذي ساهم بشكل عيني.

تتعاون مجموعة التحكيم الدولي لمستشار الشركة (CCIAG) أيضًا مع IMI على المستويات الاستراتيجية والتشغيلية الدولية. رئيس CCIAG هو عضو في مجلس إدارة IMI.

تتبنى معظم مؤسسات التحكيم الكبرى الوساطة وتمارسها لأن الطلب من المتنازعين آخذ في الازدياد. إن الارتباط الوثيق مع IMI يمكّن هذه المؤسسات من المساعدة في وضع معايير مهنية عالية والمساعدة في تحديد إطار السياسة العامة لتسوية المنازعات المبكرة دوليًا.

ما هي الشركات المشاركة في IMI ، ولماذا اختاروا القيام بذلك؟

حاليًا ، المديرين التنفيذيين لشركة Alstom و Airbus و General Electric و Orange و Siemens AG و Shell International هم أعضاء في مجلس IMI. الرئيس السابق للملكية الفكرية في BAT هو أيضًا عضو في مجلس الإدارة. كبير مستشاري التقاضي السابق لشركة Air Products & Chemicals هو نائب رئيس لجنة المعايير المستقلة ومستشار أول في BAT ، كما أن شركة Siemens هي أعضاء في لجنة المعايير الدولية. محرك بحث IMI هو الوسيط الوحيد الذي تم اختياره وأداة تحديد الهوية من قبل خدمة حل النزاعات عبر الإنترنت لمستشار شركة Kluwer (http://kluwerccdr.com).

إن المشاركة مع IMI على المستوى الاستراتيجي ، مثل عضو مجلس الإدارة ، توفر للشركات الرائدة المدروسة فرصة للمساعدة في قيادة أحد التحديات الاجتماعية والاقتصادية الرئيسية للمستقبل ، وهي إدارة الصراع التدريجي. الشركات التي لديها مسؤول تنفيذي كبير في مجلس إدارة IMI قادرة على التأثير على تطوير سيادة القانون إلى إطار عمل بناء علاقات أكثر تعاونًا وتوجهًا نحو الحلول. يتزامن هذا مع المصالح المشتركة للعديد من الشركات متعددة الجنسيات في حماية وتعزيز السمعة والثقة (كما يتضح من مقياس Edelman Trust Barometer لعام 2011) بالإضافة إلى القانون الوقائي واحتواء المخاطر وتوفير التكاليف. يُنظر إليها علنًا على أنها تساعد في تطوير الوساطة وتسوية المنازعات على المستوى العملي في جميع أنحاء العالم. تتمثل إحدى الفوائد العملية العرضية في أنه عندما تقترح هذه الشركات الوساطة كجزء من أعمالها المستمرة ، فإن هذا الاقتراح لا يُنظر إليه على أنه تعبير عن الضعف ولكن باعتباره تنفيذًا حقيقيًا لسياسة الشركة وأخلاقياتها.

الكيان والتمويل

IMI هي مؤسسة غير ربحية ("stichting") وجمعية خيرية ("ANBI") مسجلة في لاهاي ، ويتم تمويلها بالكامل من التبرعات. تشمل مصادر تمويل IMI الحالية التبرعات الخاصة والعامة ، والمنح المقدمة من مؤسسات حل النزاعات ، ورعاية الأعمال ومساهمات الإدراج الطوعية من الوسطاء المعتمدين من المعهد الدولي لإدارة الفنادق. تعرف على المزيد حول IMI's الحالة الخيرية و التمويل.

لاهاي هي مدينة السلام والعدالة والمصالحة والأمن الدوليين ، وبلدية لاهاي هي راعية IMI التي تواصل توفير مساحات مكتبية مدعومة في مبنى المنظمات غير الحكومية في المدينة ، بالقرب من قصر السلام.

انظر أيضا