رؤيتنا

الوساطة المهنية في جميع أنحاء العالم: تعزيز التوافق والوصول إلى العدالة

الرسالة

1. وضع معايير وساطة عالية وتحقيقها

IMI عبر فرق العمل تتعاون لإنشاء معايير للوساطة في جميع أنحاء العالم. بعد ذلك ، تصادق الأداة المستقلة لـ IMI على "برامج التقييم المؤهلة" ، والتي بدورها تصدق على الوسطاء ودعاة الوساطة ضد هذه المعايير المعمول بها ، مما يعزز ممارسة الوساطة وبالتالي يحسن الإجماع والوصول إلى العدالة.

2. دعوة أصحاب المصلحة والأطراف

من خلال مبادرات مثل سلسلة مؤتمرات باوند العالمية ومحادثة الجنيه العالمية المستمرة ، جمعت IMI البيانات التي تم إنشاؤها من قبل أصحاب المصلحة والأطراف والتي يتم استخدامها لتحسين ممارسة الوساطة وتنفيذها في جميع أنحاء العالم. راجع أيضًا IMI's 'المبادرات".

3. تعزيز فهم واعتماد الوساطة

يعمل المعهد الدولي لإدارة الفنادق مع الهيئات الوطنية والدولية لتعزيز فهم واعتماد الوساطة. انظر لدينا 'المبادرات' والقسم الخاص به.

4. نشر المهارات للأحزاب والمستشارين والوسطاء

يقدم أعضاء مجلس عمل المعهد الدولي لإدارة الفنادق تدريبًا خاصًا على المهارات لأصحاب المصلحة في الوساطة. وضعت فرقة العمل الخاصة بالتدريب والتقييم في المعهد الدولي لإدارة الفنادق معايير للتدريب على المهارات في هذا المجال.

IMI هي المنظمة الوحيدة في العالم التي تتبنى ملف عالمي الرؤية والرسالة للوساطة. IMI هي مؤسسة خيرية غير ربحية مسجلة في لاهاي ، مدعومة عمليًا وماليًا من قبل مستخدمي الشركات ومجموعة تضم مزودي خدمات ADR الدوليين الرئيسيين. يهدف IMI إلى تلبية احتياجات جميع أصحاب المصلحة ، بدءًا من المستخدمين - أي المتنازعين. وهذا يتطلب أيضًا فهم مصالح اللاعبين الآخرين في مجال حل النزاعات - الوسطاء والموفقون وشركات المحاماة وغيرهم ممن يقدمون المشورة للمستخدمين والمحكمين مثل القضاة والمحكمين ومنظمات تقديم الخدمات والمدربين والمعلمين وصانعي السياسات. لا تتنافس IMI مع أي هيئة أخرى لأنها لا تبيع أي منتج ولا تقدم خدمات قابلة للفوترة. يتم تمويل المنظمة بالكامل من التبرعات (انظر "التمويل:'و'الحالة الخيرية).

وضع معايير الوساطة على الصعيد العالمي

الجودة أمر بالغ الأهمية إذا أريد للوساطة أن تنمو وأن يستخدمها المتنازعون. الوساطة ليست مهنة مستقلة معترف بها في أي بلد من دول العالم ، مما يعني أنه يمكن لأي شخص أن يطلق على نفسه اسم "الوسيط". * شرع المعهد الدولي لإدارة الفنادق في تغيير ذلك من خلال التأسيس الشفاف لمعايير الكفاءة العالية التي تمكن المستخدمين من معرفة ذلك عندما يختارون وسيطًا ، فهم يقومون بشراء خدمات متخصص ذي جودة عالية لديه المهارات اللازمة لمساعدتهم في حل نزاعهم. (يرى 'معايير الكفاءة"للحصول على نظرة عامة.)

يتم وضع معايير الجودة الخاصة بـ IMI والحفاظ عليها من قبل مجموعات عمل دولية مستقلة ، بما في ذلك المستخدمين والوسطاء ذوي الخبرة العالية والقضاة البارزين ومقدمي الخدمات والمدربين والمعلمين من البلدان حول العالم. يتم تطبيق المعايير في الممارسة العملية من قبل مؤسسات مقدمي الخدمة المعتمدة من قبل لجنة التقييم لتشغيل "برامج التقييم المؤهلة" (QAPs). ثم تقوم QAPs بتقييم وتأهيل الوسطاء ذوي الخبرة والاختصاص للحصول على شهادة IMI. يوجد حاليًا أكثر من 550 وسيطًا معتمدًا من IMI في 45 دولة. جميع أعضاء لجان IMI وفرق العمل وجميع البرامج المعتمدة مدرجة على موقع IMI على الويب.

من خلال طلب "خلاصة الملاحظات" المجمعة بشكل مستقل كجزء من جميع ملفات التعريف المعتمدة من IMI ، يتم تقييم الكفاءة المستمرة للوسيط والتحقق من صحتها من قبل المجتمع الذي يخدمونه.

المستقبل

لقد قطعت الوساطة شوطا طويلا منذ مؤتمر باوند عام 1976 ، ولكن لا يزال أمامها الكثير لتقطعه. يجب أن تتطور الوساطة إلى مهنة مستقلة معترف بها على نطاق واسع ، حتى يتم قبولها باعتبارها الطريقة المفضلة والتلقائية لحل النزاعات عند فشل المفاوضات. وهذا يعني أنه يجب اعتماد مجموعة واحدة من معايير الكفاءة والممارسة عالية المستوى حول العالم.

يجب تعزيز الوساطة بشكل أفضل بكثير حتى يتم فهمها وقبولها بشكل أفضل. يبدأ بمعايير الكفاءة لكنه لا ينتهي عند هذا الحد. يجب أن تكون التسويات التي يتم التوسط فيها قابلة للتنفيذ دوليًا ، مثل قرارات التحكيم. تحتاج الحكومات إلى استخدام الوساطة باعتبارها الطريقة الأساسية لحل النزاعات. يحتاج المستخدمون إلى رؤية قيمة استخدام الوسطاء لعقد الصفقات. يحتاج مقدمو الخدمات إلى أن يكونوا أكثر شفافية وأن يجتمعوا لتوسيع استخدام الوساطة.

يهدف المعهد الدولي لإدارة الفنادق إلى تحقيق كل هذه الأشياء وأكثر. إنها بحاجة إلى كل شخص في مجال تسوية المنازعات لدعم هذه الرؤية وهذه المهمة.


* الاستثناء الأخير هو قانون الوساطة الأيرلندي لعام 2017 ، والذي يدعو إلى إنشاء مجلس وساطة يحتفظ بسجل وسيط للوسطاء الذين يستوفون التدريب والمعايير التي حددها ذلك المجلس. من المتوقع أن يتم إنشاء هذا المجلس بحلول نهاية عام 2021.

سلة المشتريات
انتقل إلى الأعلى